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入秋以來,雨水漸多,東港邊檢站警區尤其是辦證大廳前經常出現積水過多等問題,嚴重影響服務對象辦理出入境手續,近日,東港邊檢站執勤三隊組織民警召開專項會議,積極採取措施,從小處着手,切實將提服工作落實到實處。
會上,高俊鵬隊長指出,民警要切實提高服務意識,換位思考,切實爲服務對象提供更優質、便捷的服務。爲防止來站辦理手續人員滑倒受傷,隊領導安排當日值班民警要及時清理障礙,掃除積水,鋪整葦氈。同時,在辦證大廳備好便民雨傘,盡最大努力爲服務對象排憂解難。
執勤三隊從小處爲服務對象解決問題的做法和精神受到了服務對象的一致稱讚。民警紛紛表示,在今後的工作中會更加秉持人本服務理念,提高服務意識、責任意識,通過切實行動推動提服各項工作的開展。