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蔡鳳樓的家在天長市天長街道廣陵社區,這裏地處城郊結合部,是典型的“農字號”社區。如今,老蔡家的房前屋後是一條條縱橫交錯的水泥馬路,路面平坦。路兩邊栽有景觀樹,每隔不遠就放着一隻綠色的垃圾桶,路上沒有了垃圾,十分整潔。看着這一切,老蔡心裏美滋滋的,他說:“這得感謝社區網格化管理,給咱莊戶人生活帶來的新變化,現在的生活是又幹淨又便利。”
以前,廣陵社區的中心路是用廢磚頭、碎石子鋪墊的,下水道長年累月無人清理疏通,路上都是污水。“別的不說,咱家門前這條路下水道總不暢通,每到雨天,家家戶戶可遭罪了,屋裏進的全是水。”蔡鳳樓沒法子,也只好和其他村民一樣,在每次下雨時買上許多磚渣,裝在編織袋裏把門口墊高,阻止雨水進入屋內。而且,由於下水道不通,居民家裏都不敢設置衛生間,上廁所都要到村頭小學裏去,非常不方便。“那時,村民的怨氣可大了。”蔡鳳樓說。
“現在可不一樣了!從去年初開始,市裏開始推行城市網格化責任制管理。”社區黨支部書記王寶林介紹,天長市將天長街道作爲試點,在13個社區率先實施網格化規範管理。在這13個基本網格里每個都進駐了市政、環衛、城管、市場管理、供電、供水等10多家單位的工作人員。這些人員進到基本網格擔任網格員後,按照各自的職責展開工作。網格員們傾力爲羣衆排憂解難,接受街道80多個義務監督員的監督。
據介紹,網格員們一進駐社區,首先解決的是羣衆反映最強烈的問題。針對廣陵社區存在的道路損毀、下水道不通等老大難問題,市住建局的網格進駐人員多方籌集資金,一邊修路,一邊鋪設涵管,問題很快得到解決。
“過去,咱遇到問題到各部門反映情況,辦事程序複雜不說,問題也很難得到解決。自從開展幹部進網格活動後,許多難題都得到了解決,羣衆很滿意。”社區老黨員李懷民說出心裏話。