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(原標題:西青、北辰、武清、寶坻着力整治“門難進——臉難看事難辦”促進工作作風加快轉變)
西青區、北辰區、武清區、寶坻區堅持問題導向,集中力量,紮實開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治行動,着力整治公務人員“庸懶散拖”等問題,以整改的實際成效推動幹部作風轉變。
西青區編制了《行政職權和便民服務事項目錄》,行政審批事項由258項減少到205項,精簡率爲20.5%。查處吃拿卡要、庸懶散拖問題,開展持續性明察暗訪,實現明察暗訪的不間斷、全覆蓋。教育實踐活動以來,共糾正整治“庸懶散拖”問題42個,對38名直接責任人給予瞭解聘、責令檢查、扣發績效獎金處理以及政紀處分,對有關單位主管領導進行了警示性約談,對相關科室負責人給予了責令檢查、扣發績效獎金等處理。
北辰區深入整治幹部“庸懶散拖”問題,開通無爲問責專用反映電話,與區委教育實踐活動辦公室舉報電話一併受理涉及幹部“作風”問題和“無爲問責”情形的舉報反映,目前共收到各類電話舉報50餘次。區委活動辦會同區督查辦、紀委糾風室、績效考覈辦等部門深入區級機關和60個窗口單位、基層站所對違反八項規定情況進行明查暗訪,糾正各類問題18個。加大問責力度,先後對3名有關單位責任人進行誡勉談話,做出問責處理。
武清區制定《關於深化行政審批制度改革的實施意見》,集中清理行政審批事項,共取消和下放行政審批事項41項,同比減少16.53%。針對行風評議中羣衆反映強烈的突出問題,組織各單位針對問題抓實整改,全區共召開整改動員會153次,制定整改措施478條、解決問題478個,對143人次進行了處理。組織專門工作人員和糾風志願者深入31個基層單位和窗口單位,對執法和服務情況進行明查暗訪,共發現問題30個,涉及18個單位,暗訪結果在全區範圍內進行了通報。制定《武清區優化服務環境投訴舉報受理辦法》,規範受理流程、明確辦理時限,對受理的投訴舉報堅持做到快查快辦。1—6月份共受理服務態度、服務效率等方面的投訴舉報51件,採取電話轉辦、督辦等方式,督促相關單位進行了妥善解決。寶坻區專題開展“創新服務年”效能建設活動,全區121個單位,圍繞“強化服務、提升效能”立項214個。制定出臺《公職人員規範化服務守則》,從規範着裝禮儀、言行舉止、服務用語、嚴格程序流程、嚴肅工作紀律,建立完善監督投訴舉報制度等方面,對行政事業單位和工作人員的服務標準進行了統一規範。區紀委、監察局結合“服務標準化”建設,加大對企業、羣衆反映問題的調查處理力度。在全區基層站所和窗口單位開展了執法和服務情況結構化調查評價活動,針對五項制度落實情況,先後組織明察暗訪136人次,糾正相關問題76個,75人次,予以現場直接點名批評,督促整改。
(天津市黨的羣衆路線教育實踐活動簡報第376期)