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天津北方網訊:羣衆有了難事,可不可以坐下來直接跟區長傾訴並使問題得到協調解決?居民有話要說,能不能在社區裏就與區裏各部門負責人“面對面”交流?網上向政府反映問題,回覆結果“立等可取”行不行?隨着紅橋區爲滿足百姓需求而於近日推出的一組“爲民服務套餐”,這些問題都能得以實現。這份包含“區長接待日”活動、“政民e線牽”網絡平臺、政務發佈和“問政百姓”徵詢制度等系列內容在內的“套餐”,通過實實在在、公開透明的愛民親民實舉,搭建起一座政民“連心橋”,可以更好更快地解決實際問題,維護羣衆利益。
在新出臺的“套餐”中,率先亮相的“區長接待日”活動開展一個多月以來,紅橋區已有8位區長先後走進羣衆來訪接待大廳,共接待了20餘名羣衆,幫助他們有效解決生活難題,滿意率達90%以上。接下來,“政民e線牽”網絡平臺、政務發佈會和“問政百姓”徵詢會也將投入運行,從而拓寬政民互動渠道,真正實現政府與百姓“零距離”。
據悉,“政民e線牽”網絡平臺是基於紅橋政務網新建的專欄頻道,下設民生熱點、政民互動、建言獻策、線上訪談、服務指南等欄目,主要發佈百姓關注的民生問題和紅橋區的熱點話題。其中最爲吸引人的當屬“線上訪談”欄目,該欄目將邀請區各部門主要領導定期走進訪談直播間,通過新浪微訪談的方式與微博粉絲進行實時在線交流,當場解決百姓反映的問題。今後,紅橋百姓足不出戶,只需在家上網就能與政府部門“零距離”對話,並且得到及時、確切的回覆。
政務發佈會是通過新聞發佈會的形式,將全區重要政策、重點工作、經濟社會建設成果、民心工程進展情況等政務信息及時向社會公佈,特別是涉及民生的事項,讓老百姓心裏一清二楚。“問政百姓”徵詢會則是採取區部門領導定期走進社區與羣衆面對面的方式,對全區將要實施的重點工程、民計民生等方面工作徵求百姓的建議和意見,做到問政於民、問需於民、問計於民,傾聽百姓呼聲,接受羣衆評價,從而更好地爲羣衆服務,解決實際困難。區政府將列出責任清單,對各部門落實反饋的情況進行督查和問責,確保各項爲民服務措施做好做實。(記者吳宏 通訊員郝楨 王彬)