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天津北方網訊:不少家長帶孩子去兒童醫院看病,都經歷過掛號難、排隊長、等候久的問題。記者昨天獲悉,這些難題如今有了解決方案。“天津市兒童醫院‘醫健通’診療系統已經正式運行,持建行與兒童醫院聯合發行的‘寶貝龍卡’聯名借記卡,即可完成網上預約與自助掛號繳費,同時實現隨診支付,大大節省了排隊與等候時間。”建行相關人士介紹,有患者看病開始到結束只用了半個小時。
網上銀行能夠預約掛號
據建行人士介紹,該行爲兒童醫院設計了電子化診療流程和方案暨“醫健通”診療系統。“醫健通”實現了預約掛號、院內自助掛號繳費、隨診支付三大基本功能,其中,預約掛號可以通過網上銀行、電話銀行、醫院內自助掛號繳費機三種渠道進行。“最多可提前兩天預約。比如說,孩子晚上病了,家長可以在網上先預約,選擇上午或下午就診;預約成功後,會收到短信提醒,家長根據提示的短信前往醫院就診。就診當天,家長可以到醫院自助掛號繳費機上取號,隨後帶孩子直接就診。”
實名卡片記錄診療信息
據介紹,預約掛號將實現實名制。家長在爲孩子辦理“寶貝龍卡”時,需要持本人的身份證和孩子的戶口簿(家長與孩子在同一戶口簿上),或持有能證明親子關係的證明,就診時也需要隨身攜帶卡片。值得一提的是,由於實行實名制,未來孩子就診時的歷次診療信息都可以通過該卡片調取。此外,卡片也具備普通借記卡的所有功能。
記者瞭解到,天津市第二兒童醫院開業後也將使用建行“醫健通”系統,“寶貝龍卡”也可在天津市第二兒童醫院使用。
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辦卡不收費辦理這張卡片會不會產生相關費用?對此,建行方面表示,開卡工本費、年費、小額賬戶管理費都是免除的。該行提供的數據顯示,“醫健通”診療系統今年5月13日試開通,7月1日全面應用推廣上線,截至8月末已經累計實現自助掛號2841筆,自助及隨診繳費4671筆,網銀及電話銀行預約2284筆。
預約要五步需要提醒的是,持有“寶貝龍卡”的家長,在使用“寶貝龍卡”賬戶簽約銀醫服務功能後,可以實現在建行網上銀行的天津市兒童醫院預約掛號。
第一步:登錄建行個人網上銀行,選擇“客戶服務”“非金融服務”“銀醫服務”“預約掛號”進入預約掛號流程
第二步:選擇“天津市”、選擇“兒童醫院”
第三步:選擇就診患者信息
第四步:選擇“科室”“掛號類別”等掛號信息
第五步:確認信息並校驗安全工具,成功後反顯預約掛號相關信息
預約掛號還有8種方式
-12320衛生熱線撥通12320後,根據語音提示預約掛號,熱線開通時間爲每天7:30至18:00。
-“醫指通”登錄“醫指通”平臺,需要通過身份證號驗證,每人每天只能預約一個專家號。
-電視掛號在互動電視首頁的“爲您服務”欄目裏,找到“電視掛號”項目。通過檢索醫院、專家信息,使用機頂盒遙控器輸入身份證號、手機號等個人信息預約掛號。預約完成,“醫指通”將向市民手機發送短信通知,憑短信到醫院換取掛號單。
-微信天津中醫藥大學第二附屬醫院門診推出“微導診”平臺,整合了門診醫生出診表、就診流程、便民服務措施等內容,只需掃描二維碼,即可獲取預約掛號的相關信息。
- “醫卡通”在醫院自助機上刷“醫卡通”預約掛號,“醫卡通”與醫保卡相關聯,可通過醫院自助機“一站式”登記、劃價、繳費。
-銀行網點目前很多醫院都與銀行合作,持合作銀行的銀行卡,便可在銀行網點預約掛號。比如,在犀地、玉泉路(天津中醫藥大學)、紫芥園、第六大道等民生銀行營業網點,市民通過金融社區綜合服務終端機進入“醫指通”預約掛號。
-預約機天津市第一中心醫院工作人員介紹,該院有通過預約機掛號的方式,預約機不僅在醫院門診大廳有,在一些社區也有。
-醫生工作站以醫科大學總醫院爲例,患者只需在診室內由本次就診醫生操作,即可完成“提前14天覆診預約”。