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“我說要門票,售票員卻給我撕了一張聯票,比門票貴了5元。”市民劉先生反映,北京動物園在售票時,除非遊客明確表示要普通門票,否則售票員都默認賣20元聯票。昨天,北京市公園管理中心工作人員表示會對情況進行覈查。
遊客劉先生告訴記者,在北京動物園售票處買票時,他明確提出購買“門票”,但是售票員卻給他撕了兩張聯票。“我只想買15元的門票,但卻給了我20元的聯票。”劉先生表示,這讓他有種“被迫消費”的感覺。
昨天,北京晨報記者來到實地探訪,看到南門前不少遊客在排隊買票,動物園旺季有15元的普通門票和20元的聯票(包括大熊貓館)兩種。記者上前詢問“兩張門票多少錢”,工作人員一邊撕票一邊比出4個手指,示意40元。記者注意到,工作人員桌面放的一疊門票全是20元的聯票,當記者強調只要門票時,工作人員從抽屜裏撕了兩張15元的門票。
雖然票價牌寫明門票15元,記者注意到後邊排隊的十餘名遊客仍不知情,以爲門票就是20元。在之後的15分鐘內,沒有遊客在購票時買到15元的門票。
記者就此事致電北京市公園管理中心,工作人員稱,他們會對情況進行覈實。“售票員有告知遊客各種票價的義務,我們會對情況進行覈實的。”