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天津北方網訊:西青區的“虛擬養老院”是一座“沒有圍牆的養老院”,老人們可以在自己熟悉的家中生活,一旦有服務要求,只要通過電話或網絡與“虛擬養老院”的工作人員聯繫,就能享受多項服務。由於“虛擬養老院”實行網絡化運作降低了成本,因此,老人享受專業服務的花費也明顯降低。
據相關負責人介紹,“虛擬養老院”由專業服務人員、志願者、義工服務等組成,爲全區老年人提供生活照料、保健陪護、家政便民、心理慰藉、法律諮詢、娛樂學習、衛生醫療、餐飲服務等多項居家養老服務。
“其實,有些老人不需要專人24小時貼身照顧,隨時有需求隨時提供服務就可以,這樣老人的自主空間也更大。”該負責人表示,在維修、代購、醫療、查詢、家政、配餐等服務中,理髮、沐浴、打掃衛生、整理衛生間、疏通下水管道等服務最受歡迎,送洗衣服、代購物品、更換窗簾、被褥等服務的需求量也不小。
爲了讓老人出行更安全,“虛擬養老院”還推出手機置換業務,即免費更換定位手機。“老人只要帶着身份證、戶口本複印件,還有收入證明、家庭座機過來就能辦理這項業務。我們爲80歲以上的老年人免費申請定位手機。”工作人員告訴記者,“‘虛擬養老院’最基層的委託部門是社區,具備條件的老人可以到社區申請辦理。更換定位手機後,每個月交10元服務費就能享受這項服務。”
據介紹,如果老人外出未歸,子女只需向“虛擬養老院”詢問,3分鐘之內,“虛擬養老院”的工作人員就可通過老人手機裏的呼叫終端定位卡找到老人。“這種呼叫終端定位卡是一種能夠確定地理位置的定位設備,安裝在手機裏,能夠實時跟蹤老人的位置。通過定位平臺的微機系統與衛星定位系統連接,隨時尋找到老人的衛星信號。”
該負責人表示,目前,“虛擬養老院”輻射範圍內共有6055位老人,已有554位老人申請了定位手機。只要處於開機、持續有電的狀態,手機每20分鐘就會定位一次,可以精確到老人所在位置20米左右的範圍,確保老人的安全出行。