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天津北方網訊:昨日,從市民政局獲悉,爲進一步貫徹落實國務院《社會救助暫行辦法》,加快建立“一門受理,協同辦理”機制,設立統一的社會救助服務窗口及時快速受理羣衆救助問題。年底前,要求所有街道(鄉、鎮)實現窗口設置到位、人員配備到位、政策公開到位、程序規範到位。
民政局要求,要加快建立“一門受理,協同辦理”機制,依託街道(鄉鎮)政務大廳、服務中心等政府公共服務機構,設立統一的社會救助服務窗口,有條件的區縣應建立區級“一門受理”平臺,開闢困難羣衆“求助有門、受助及時”的綠色通道。要通過設置公益崗、聘用專業社工等途徑,充實窗口工作力量,確保專人負責。要按照“一明顯三上牆”的標準,規範救助服務窗口,統一設置救助標識,公開救助政策、工作職責及監督電話。要協調相關部門制定社會救助受理、辦理、分辦、轉辦、轉介程序,明確辦理時限,加強過程跟蹤,確保落實到位。