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2011年7月,我離開求學7年的燕園,坐上火車一路南下,到了中越邊境國門城市廣西崇左,成了一名基層幹部。
最好的融入是一起幹一起苦
融入基層,是外來年輕幹部面臨的首要難題。剛到基層,由於語言、習俗等方面的差異,我一直難以跟幹部羣衆打成一片。雖然也下狠心學當地土話、放開喝酒吃飯,但始終感覺隔着什麼。尤其是2012年,領導讓我負責計劃生育服務站的工作,用大家的話來說是“年輕仔沒結婚就抓計生”,同學也笑話我“幹起了原來口誅筆伐的工作”。站裏都是“老計生”,平均年齡40多歲,剛開始難免有些格格不入。我吸取了之前的教訓,從工作方面入手,跟大家一起早上5點半起牀,下村開展環扎動員、免費孕檢、社會撫養費徵收等工作。一開始,不知道說什麼、怎麼說,有些話一開口就覺得臉紅,只能跟在幹部後邊學習。慢慢的,業務熟了、臉皮厚了、膽子粗了、嗓門大了,不僅能獨立承擔工作,甚至做得比一些幹部都好。大家這才把我看成了自己人,說“北大畢業的也跟我們一樣”。
先理解,再改變
年輕人滿腔熱情,總想去改變世界。但基層磨礪讓我懂得了一個道理:先理解,再改變。
崇左市主產甘蔗,有“中國糖都”的美譽。但因爲地塊零碎、種植方式落後等原因,甘蔗產量低、成本高,在與進口糖的競爭中劣勢明顯。黨委政府決定大力開展甘蔗高效節水灌溉、“小塊並大塊”、土地流轉,推動甘蔗種植轉型升級,走集約化、良種化、水利化、機械化的現代農業發展道路。剛開始,很多羣衆有顧慮,不知道不種地了以後還能做什麼,工作一時陷入僵局。後來,通過把羣衆就業問題納入土地流轉工作一起考慮,才大大減輕了阻力,加快了進程。
所以,在基層,不僅要充分了解情況,還要做到理解,多站在羣衆的角度想問題,才能既知其然又知其所以然,找到解決問題的辦法,讓羣衆感到滿意。
講方法,更要講感情
在基層做羣衆工作,必須講究方式方法。剛到鄉鎮,就有幹部提醒我,跟羣衆說話要通俗易懂,用羣衆的話來說話。經過一番“改造”,雖然還不能流利地講本地“壯話”“土話”,但至少,我的話裏本地腔調和語彙多了,一開口就暴露自己是外來的情況少了。另外,隨着工作的深入,我也學習總結了一些更好地開展工作的方法,比如向計生幹部學習的定期走村入戶與羣衆見面、建檔立卡掌握民情動態等等。當然,還要讓羣衆看到誠意。怕不怕太陽曬、爛泥路願不願走、羣衆端來的粥喝不喝等等,大家都會一一看在眼裏。
因此,如果心裏沒有對羣衆的感情,羣衆工作方法再多,也是虛的,很難長期奏效。這就要求我們年輕幹部將自身特有的社會責任感轉化爲對羣衆、對工作的責任感,保持一份“赤子之心”,對羣衆的需求和困難感同身受,並付諸實際行動,不斷培養和深化同羣衆的感情。
(作者爲廣西崇左市江州區馱盧鎮黨委副書記)
《人民日報》( 2014年10月28日19版)