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7月1日,建黨93週年紀念日。清晨,一身警裝的四川達州市渠縣公安局黨員民警張經國來到河東鄉,爲100名五保老人分別贈送用自己工資購買的1雙棉鞋、1雙棉襪和1袋大米、1桶菜油、20斤麪條——用行動兌現年初曬出的幫扶承諾。
張經國兌現承諾的現場照片,通過手機彩信發至“幹部直接聯繫服務羣衆辦公室”接收終端。工作人員與年初掛在“雙向互動網絡平臺”上的幫扶承諾覈對無誤後,點擊“審覈通過”,隨即圖文並茂展示在平臺網頁上,接受社會評判。
張經國的幫扶,只是達州運用“雙向互動網絡平臺”督促幹部直接聯繫服務羣衆的一個鏡頭。達州自主研發的“萬名幹部踐行黨的羣衆路線直接聯繫服務羣衆雙向互動網絡平臺”,推動全市11.3萬多名黨員幹部競相走出機關大門,進村組、下社區、入廠礦,聽民聲、解民難、惠民生,落實羣衆增收項目6.81萬個,解決羣衆生產生活急難問題7.85萬個。
“讓老百姓看得見、夠得着那張‘辦公桌’”
“把‘辦公桌’搬到羣衆中去!”達州市委書記焦偉俠表示,“希望通過雙向互動網絡平臺,將更多領導幹部帶到田間地頭、生產一線接地氣,讓老百姓看得見、夠得着那張‘辦公桌’。”教育實踐活動以來,達州市委針對個別幫扶幹部“走過場”“一陣風”問題”,專門建立一個網絡互動平臺,來有效監管遍佈全市生產一線的龐大幫扶幹部隊伍。
“雙向互動網絡平臺”設在“達州黨建網”上,註冊的市縣鄉幫扶幹部多達11.3萬餘名,其中既有市委書記、市長,也有一般鄉鎮幹部,均“一視同仁”實行編號管理。網友可根據幹部編號或姓名,精確搜索幹部的個人鏈接網頁,實時查覈監督。
達州市委常委、組織部長張健介紹,平臺能自動對幫扶幹部進行“三色預警”,被紅色通報的幹部,必須書面說明未按期踐諾原因、追補踐諾情況,經派出單位領導簽字確認,再提交市聯繫辦覈查後方可銷號。
“網上亮明承諾踐諾,網下傾心服務羣衆。”在平臺鐵面督促下,達州已有173名幫扶幹部被“紅色通報”;全市幫扶幹部已積極協調增收項目6.81萬個,解決羣衆生產生活難題68746件,承諾事項實現了全部辦結。
幫扶羣衆最急需解決、又能解決的事
“多去困難家庭走動,走成親戚,多幫他們幹管用的事。”李仁述是開江縣寶石鄉副鄉長,憑着一輛摩托車、一雙膠鞋、一個筆記本“三件寶”,共結交困難農民“親戚”40戶,覆蓋全鄉9個村。在他那本泛黃的筆記本上,密密麻麻記錄着40戶困難家庭基本情況以及眼下的“燃眉之急”等。
在選擇承諾事項上,幫扶幹部需先下鄉調研,選擇幫扶對象最急需解決、又能解決的事項。市縣“聯繫辦”對幹部承諾事項層層逐一審覈把關,對事項不清、措施不實等“劣質承諾”責令重報。幹部在承諾履行後可通過手機信息或登錄“雙向互動網絡平臺”直接上傳踐諾信息報審,並在平臺首頁“幹部幫扶承諾”板塊公開。
翻看平臺上幹部的幫扶承諾可以發現,這些承諾都是針對羣衆迫在眉睫的民生問題,如協助辦理危房改造手續,爲留守兒童、空巢老人解決醫藥費報銷,給傷殘人士和低保孤寡老人送去慰問金、登門義務勞動,幫助傷殘幫扶戶定期更換假肢等。
焦偉俠表示,互動網絡平臺實施幹部編號跟蹤管理、幹部自報承諾踐諾,和羣衆雙向互動,充分發揮了平臺“總指揮”和“總開關”作用,成爲幹部踐行羣衆路線的重要抓手。
《人民日報》( 2014年11月04日18版)