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天津北方網訊:伴隨着移動互聯網的普及,越來越多的用戶開始依賴無線網絡帶來的便捷,但國內運營商相對高昂的國際漫遊費,讓出境遊人羣的上網需求成爲了消費的一大痛點。在此背景下,不少本地旅行社、電商賣家、線上旅遊平臺、互聯網公司紛紛涉足這一領域,用相對低廉的價格,爲出境遊遊客提供境外全天Wi-Fi服務,出境便攜Wi-Fi儼然成爲了企業“掘金”的新戰場。但業內人士同時指出,在簡單的商業模式下,企業若想實現持續盈利也面臨嚴峻的考驗。
遊客體驗
租用方便價格便宜信號穩定
“以前出境旅遊的攻略都是打印的一沓沓的紙質資料,現在都可以用手機看,但要使用更多的手機流量。”酷愛旅遊的小郭表示,出境遊玩時常需要分享圖片、地圖導航、查詢攻略等,“有一次出境游回來,當月的話費漲了好幾百元,都是在國外用流量惹的禍。”
小郭回憶,在一次去韓國自由行的過程中,在線旅遊平臺的客服向他推薦了韓國的EGG設備,即出境便攜Wi-Fi,“我在旅遊網站上以每天18元的價格,租賃了6天移動Wi-Fi設備。”小郭通過支付寶付款後,便收到了提醒短信,到首都機場過完安檢後的候機大廳就可以領取。到機場後,他在櫃檯交了500元押金,便領到了一部便攜Wi-Fi,在國內找到Wi-Fi信號輸入密碼驗證成功後,到韓國再打開設備就可以實時使用了,“使用體驗非常好,基本上任何地點都能搜索到信號,信號很快很穩定,每天全天上網的費用不過20塊錢,可以說是相當合適了。”
在旅遊論壇上,不少使用過便攜Wi-Fi的遊客均表示,在境外能夠隨時隨地上網,大大便利了整個行程,而且與運營商推出的國際漫遊包相比,要便宜近百元,還是很有吸引力的。
記者算賬
低於運營商流量包天費用
能夠上網已經成爲出境遊人羣一項非常強烈的需求,價格是否低廉也成爲越來越多遊客考慮的主要問題。
同程旅遊方面在接受記者採訪時表示,隨身Wi-Fi的信號採用當地網絡,和當地居民使用相同網絡,都達到95%人口居住覆蓋率。正常有4G覆蓋的範圍,設備就會接入到4G網絡,沒有4G的話就自動切換到3G。如果是3G和4G都沒有覆蓋的區域,就自動切換到2G。用戶連接到隨身Wi-Fi,就可以在當地運營商覆蓋範圍內上網。
手機中國聯盟祕書長王豔輝介紹,提供國際Wi-Fi服務的技術門檻並不高,只要和各國運營商簽訂協議,拿到當地3G、4G的SIM卡,裝入便攜無線路由器即可使用,對於出境遊遊客而言是比較實用的服務。
記者在淘寶網上看到,日本無線移動Wi-Fi設備的日租金在13-19元不等,而運營商推出的日本當地流量包天最優惠資費套餐,每日的花費也在60元;相對便宜的韓國流量費用,便攜Wi-Fi的日租金在15元左右,而運營商的包天流量費用則最低30元。通過對比不難發現,租用便攜Wi-Fi的費用明顯低於使用運營商的流量套餐。
市場現狀 各方發力Wi-Fi租賃市場
就在越來越多的用戶鍾情於境外便攜Wi-Fi設備的租賃時,不少商家、企業也將“掘金”的目光瞄準了這一領域。日前,同程、途牛、窮遊等在線旅遊平臺紛紛開闢了境外便攜Wi-Fi的訂購專區,其中,同程旅遊更是上線了“1元Wi-Fi”專題,推出了日韓、新馬泰、馬爾代夫、澳洲等十數條航線,去往以上國家的遊客,出遊天數在6天內,均可以以1元的價格搶購隨身的Wi-Fi設備,實現5-10個人的免費Wi-Fi網絡覆蓋。
與此同時,在淘寶等電商平臺上搜索“境外Wi-Fi”也顯示有近千家商戶正在經營這一租賃業務,“暑期、‘十一’、春節等傳統的長假是出境遊的高峯時段,基本上每天的訂單都在幾百單,現在算是淡季,一個月也能租出去幾百臺設備。”一位淘寶賣家表示,由於預訂可以保證拿到設備,價錢又比較便宜,所以大部分出境遊遊客願意在網上租賃設備。此外,騰訊、360等互聯網公司也透露將會推出類似的服務內容。
本地不少旅遊機構目前也向出境遊遊客提供境外Wi-Fi服務,“隨着旅遊價格的進一步透明以及旅遊機構之間的競爭加劇,大部分旅行社都在努力推出更多惠及遊客的服務,以提升自己的品牌價值。”一位業內人士表示,在吃、住、行、遊、購、娛等方面的服務趨於完善後,旅行社向遊客提供免費Wi-Fi或成爲其未來旅遊產品中的標準服務項目。
業內觀點 遊客境外消費是更大商機
據中國旅遊研究院預計,今年國內出境遊數將達1.14億人次,如果10%的人會爲境外上網支付費用,按照每人150元的費用估算,境外上網服務的年市場規模就達到17億元左右。
儘管“錢景”巨大,但僅靠簡單租賃的商業模式,還要將每天出境的上網費用控制在十幾元甚至更低的標準內,想獲得持續盈利也不是一件容易的事情。
專營境外便攜Wi-Fi的環球漫遊方面表示,他們通常會跟國際運營商談一個大的數據流量池協議,然後重新設計套餐,進行分卡銷售。但是對於不同的運營商,具體合作模式也會有不同。“出國無線Wi-Fi的需求雖然比較剛性,並且增長迅速,但是從中掙錢並不容易。因爲,淘寶網站上也有很多的個人網店提供類似服務,價格競爭十分激烈。”其負責人表示,“目前的盈利模式,僅僅是靠着網點和服務在掙錢。”
同時,爲了優化客戶體驗,方便用戶取還無線Wi-Fi設備,不少公司也不斷地擴展在機場的網點,同時開通400等專門服務電話,爲租用Wi-Fi的用戶提供24小時的中文支持服務。
業內人士表示,目前,憑藉租借無線Wi-Fi設備和手機、出售手機卡等業務,大部分公司儘管能夠實現盈利,但是由於出國通信資費逐漸走低的趨勢,市場的盈利空間也呈現逐步縮小的局面,“這類公司可以開啓全新的營收渠道,譬如開發旅遊相關產品,通過廣告招商或者優惠券合作的方式獲得新的盈利來源,而屆時公司的Wi-Fi租賃等服務可能就會變成一個入口。”所有提供出境Wi-Fi服務的公司都在關注出境後可能產生的消費,這個商機的想象空間將更大,未來對出境者提供在目的地的消費服務,將是一門更大的生意。
出境旅遊
流量怎麼省
1運營商流量提醒
打開流量提醒功能。運營商一般都有流量的短信提醒服務,當流量使用超過一定程度,會自動發送短信提醒流量使用情況。及時掌握自己的漫遊流量情況,才能避免在不知情的情況下產生大量流量費。出遊期間,儘量使用酒店、公共區域的免費Wi-Fi。也可關閉手機數據漫遊功能,儘量使用Wi-Fi網絡。
2購買當地電話卡
關閉數據流量的確可以做到一勞永逸,不過對於很多遊客來說用手機可以不打電話,但絕對不能不上網。語言過關、熟悉境外電話卡購買流程的遊客,可以選擇臨時辦一張當地運營商電話卡,例如去英國辦理一張當地的電話卡,花5英鎊就可以得到500MB的流量,同時還可以享受方便的網絡服務。
3租用便攜Wi-Fi
根據網絡上通用的操作手法,消費者拍下Wi-Fi設備以後,需要事先告知旅遊的出境時間、入境時間、航班號、領取和歸還地點。這樣出境之前就能在指定的領取地點填寫租賃協議,繳納押金,同時領取機器,而入境後,再到機場指定地點退還Wi-Fi即可。租用這種Wi-Fi的費用,一般只要花費一兩百元。另外,相比在境外買手機卡,租用Wi-Fi設施速度更快。