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天津北方網訊:“2013年,我館實現總銷售額同比增長12.5%,超額完成公司下達的任務指標。”
這是張貼在勸業場黃金珠寶館牆上的一串數據。
“爲什麼大家一定要來勸業場買黃金珠寶?”黃金珠寶館的楊子治經理指了指賣場中央懸掛的匾額,自問自答,“衝的是咱的金字招牌,人家買咱的真金白銀,付出的除了真金白銀,還有信任啊。”
爲什麼信任勸業場?“百年老店,百年好合。”許多天津市民給出這樣的答案。
其實,成就這帶有天津特色媽媽例兒的美好願景的,是勸業場在商品質量和服務方面下的功夫。
在天津同行業內,勸業場銷售的黃金珠寶類商品規模大、品類全。在“親和勸業,親情服務”理念指引下,勸業場狠抓質量控制與服務建設,不斷完善廠商資質審覈,細化服務流程管理,開展崗位練兵比賽,聘請諮詢公司調研,提升賣場購物環境,從而創出“百年商譽屹津門,誠信立店優服務”的商業佳話。
勸業場所在的金街商圈一直是天津商業的風水寶地。1927年,一個叫做高星橋的中國買辦讓人站在天津各街道的路口,用黃豆記錄經過的人數,並根據這些黃豆的數量最終決定在法租界內的梨棧大街附近買入地皮。翌年,一座法式風格的華美大廈拔地而起,佔據了整個城市的制高點。這座大廈就是天津勸業場,也是天津勸業場(集團)股份有限公司的前身。
在勸業場走過的80多年風雨歲月中,有“城中之城,市中之市”的極盛繁華,也有日據時期的風雨飄搖;有改革春潮涌動時“歡迎您到勸業來”的歡歌,也有面對行業競爭加劇、網商迅速崛起的自我反思。
時代變遷帶走了勸業場盛極時期的“八大天”,卻留下了那麼多傳奇故事供後人“賞玩”。在各方力量支持與期盼下,新天華景戲院於2006年重新開業。在當前熱播的紀錄片《五大道》中,京劇武丑名家張春華回憶了當年天華景戲院上演京劇《俠盜羅賓漢》時真馬充任道具的情景,對這前無古人後無來者的嘗試,老人給了四字評價:“蓋了帽了”。2012年,天華景戲院被授牌天津市和平區“非物質文化遺產”,戲曲、曲藝、相聲等演出每日精彩紛呈,吸引大批新老朋友熱情捧場。
這邊胡琴拉動,生旦淨醜,上演悲喜故事;那邊挑選試衣,紅黃藍黑,體驗周到服務。同一賣場內,兩種截然不同的休閒模式和諧相處,互不干擾,這樣的事恐怕只會發生在勸業場裏。無論你是白髮蒼蒼還是風華正茂,好友相聚還是獨自來訪,在天華景戲院這方戲曲相聲的小天地裏,快樂經得起時間的洗禮。
1992年進行股份制改造,1994年股票在上海證券交易所上市,2006年完成股權分置改革,每一項改革舉措都推動勸業場向現代商業企業邁進一步。時代在變,勸業場也在變,但不變的是對消費者放心購物的承諾。
一諾千金,歲月爲證。