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『班組是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業一切工作的立足點,班組內部穩定是企業和諧的基礎,更是推動整個區域形成穩定和諧勞動關系的有力保障。』記者昨天(18日)從天津開發區工會獲悉,2014年,開發區工會投入了大量的人力、物力開展『班組長培訓』活動,截至目前共組織班組長培訓示范班12期,累計培訓基層班組長2000人次。
據介紹,今年開展的『班組長培訓』采取季度滾動授課的模式,所聘用的老師均有著豐富的企業管理經驗,在班組長管理方面有著專業的研究,每季度四期課程分別為《從技術走向管理》《一線管理者的角色與職責》《有效溝通》《情緒與壓力管理》,全部課程都是根據基層管理特點量身打造的,內容貼近基層管理者的需求。記者看到,每期課程結束後,都增設了隨堂考試環節,鞏固了培訓效果。
一位剛剛參加完培訓的班組長告訴記者:『通過此次的系列培訓,讓我開拓了思路,對基層管理者角色有了更清晰的認知,更系統地了解了如何與基層員工進行溝通管理,如何批評和贊美員工,以及利用一些減壓小技巧快速地調整隊員的情緒與心態。切實解決了工作中的很多實際問題。』(記者尹娜)