記者從12319城建服務熱線獲悉,11月25日9:00至11:30,天津12319城建服務熱線將開展公交專項接聽活動。屆時,市公交集團及各分公司服務工作負責人將接聽市民來電。歡迎您在上述時間通過12319熱線、12319網站、短信、微博等渠道諮詢和反映您在乘坐公交時遇到的問題,提出您對提昇天津市公交服務工作的意見和建議。(記者張靜)