![]() |
|
|||
天津北方網訊:電力部門發佈7項便民服務措施已有一段時間,一些市民對於如何辦理仍然不太明白,昨天,電力部門繼續對相關措施的辦理程序給予解答。
裝表:當日受理次日通電
具備裝表條件的居民客戶,實行當日受理,次日通電。全市範圍內居民,可到屬地供電營業廳辦理低壓居民新裝(增容)一戶一表業務。
程序:用戶攜帶有效身份證明及房屋產權證明(複印件)或其他證明文件,到電力營業廳領取《居民新裝(增容)業務辦理告知書》→工作人員幫助用戶填寫→按照統一標準受理、審覈申請資料,當日錄入→具備裝表條件的,次日勘察人員查看現場,施工並裝表接電;不具備裝表條件的,次日勘察人員查看現場,再約定施工裝表時間。
取票:及時取票預約送達
持現金、支票繳費的非居民用戶,可在全市(除武清、靜海、寶坻、寧河外)範圍內實現同城異地繳納電費,並即時獲取電費票據。對銀行小額代扣、電匯方式繳費的普通發票用戶,開通發票預約送達服務,實現繳費取票“足不出戶”。
程序:到屬地營業廳取“快遞賬單服務函”→填寫快遞郵寄信息並加蓋公章後送交屬地營業廳→電力覈實信息無誤後,下月開始根據用戶提供的郵寄信息在繳費成功後,免費爲客戶快遞普通發票及明細。
業擴:申報資料精簡9項
進一步精簡優化高壓客戶業務擴容報裝流程。客戶用電申報資料由13項精簡到4項。實現高壓客戶網上報裝,在線查詢項目進度,全程臨櫃不超三次。全市範圍實現跨區域、跨營業廳受理辦電申請業務,即時受理,即時入機,次日將紙質資料轉屬地營業廳。