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天津北方網訊:近日,國家標準委員會委派專家組對天津市流芳物業服務有限公司國家級服務業標準化試點項目進行評估。專家組聽取了試點單位工作彙報,審閱了相關資料和文件,對部分工作人員進行了約談,並對服務相對人進行了滿意度調查,一致同意該項目通過驗收。
流芳物業項目於2012年立項,歷時兩年多,項目承擔單位爲天津市流芳物業服務有限公司,項目服務對象及95%以上工作人員均爲在小城鎮建設中轉型爲居民的原當地農民,是服務“農民轉新型城鎮居民”的典型代表。在項目培育、發展和成熟的各階段,市場監管委標準化處、東麗質監局全程跟蹤推進,信息所專家給予有效指導,流芳物業公司從零起步,逐步地全面開展標準化工作,實現社區服務具體化、規範化、標準化和科學化,有力地提升了公司管理整體合力,居民滿意度不斷提高。
該項目的成功,爲打造“村”改“居”工程及國家“城鎮化”建設積累了經驗,取得了較顯著的經濟效益和社會效益,併爲在全市乃至全國推廣新型城鎮物業管理提供了可靠依據,積累了寶貴經驗。