昨日(12日),天津機場對外發布了25條最新服務承諾,其中涉及多條旅客出行便捷服務。此次天津機場聯合所有駐場單位共同發布了新的整體服務承諾。服務承諾共25條,涉及員工服務、機場巴士、停車場、聯檢、辦票、安檢、商業、行李手推車、諮詢投訴、關愛服務10大類機場地面服務項目。例如,承諾『95%以上的旅客等候辦理邊防檢查手續不超過25分鍾』『海關出入境通關時不超過3分鍾』『出入境旅客檢驗檢疫通過時間不超過1分鍾』。(記者侯硯)