日前,天津機場召開旅客服務促進委員會成立大會,並對外發布25條最新服務承諾。目前天津機場共有13家駐場單位、43家航空公司、27家業務外包服務商及70家商戶。旅促會由這些在天津機場運營的航空運輸企業及駐場單位組成,協調解決服務問題。25條服務承諾涉及員工服務、機場巴士、停車場、聯檢、辦票、安檢、商業、行李手推車、諮詢服務、關愛服務10大類機場地面服務項目。(記者趙賢鈺)