圖片說明：信息苑員工參加春運網購火車票培訓。

　　圖片說明：鐵路上海站工作人員講解網購火車票方法。

　　圖片說明：信息苑員工仔細翻閱售票新政。

　　東方網12月17日消息：隨着2015年春運售票高峯的來臨，鐵路上海站近日再度與東方社區信息苑在購票諮詢、網絡購票指導等方面進行深化合作，從而爲旅客特別是外來務工羣體回家過年提供便利。12月16日，信息苑20多位員工代表走進鐵路上海站，接受售票新政與網購火車票流程的培訓。即日起，居民或外來務工者可以在信息苑任一網點尋求購買春運火車票的指導。

　　春運火車票正在進入集中發售階段，預計將迎來一波持續性的購票高峯。由於今年是鐵路第一次實行提前60天售票的超長預售期，加之又推出了一系列改簽退票新政，部分旅客，包括一些不熟悉網絡購票或是沒有條件上網買票的務工人員，對春運購票有不少疑問。鐵路上海站爲了讓旅客方便出行、溫馨出行，進一步加大與東方信息苑的合作力度，充分藉助社會辦春運的巨大合力，發揮好信息苑紮根基層、網點多、設備齊全、人員熟悉網絡購票事宜的優勢，在信息苑開設春運火車票諮詢、指導服務點，爲廣大務工人員進行售票諮詢，並開展網絡購票方面的指導和幫助。

　　東方社區信息苑是直接建在社區，面向社區居民的新型信息化公共文化設施和服務平臺，目前在全市已建有網點300餘家，覆蓋了200多個社區街道，其中在外來務工人員密集的金山、寶山、閔行區域均有覆蓋。2012年以來，東方信息苑與鐵路上海站合作，從起初只是提供免費上網查詢，逐步增加到開設專門的課程指導農民工購票、諮詢指導辦理團體票，到現在提供近百個點位的火車票代購服務等，服務人次累計超過15000人，得到了廣泛好評。

　　今年，外來務工者可以在東方信息苑任一網點，免費進行春運火車票的信息查詢與網絡購買，如無法操作，可由信息苑員工進行指導。信息苑還將有針對性地進行春運購票新政的介紹。同時，車站將拓展與信息苑的合作深度，爲信息苑工作人員進行鐵路客運知識培訓、提供春運最新信息、開展微信等新媒體互動等活動，更好地爲廣大務工人員服務。外來務工者可登陸eshanghai.com、關注“東方信息苑”微信公衆號或致電52987500查詢信息苑300個網點的具體地址。