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天津北方網訊:上午8:30,是濱海新區行政審批局行政服務大廳工作人員到崗時間。不到8點,經貿商務處副處長程俊霞就來到工位,為一天的工作做准備。
『經貿商務處不單商務這一塊,還承擔著安監、衛生、廣電、財政、民政等領域的審批工作,點多面廣,頭緒眾多。早來一會,對一天的工作進行梳理,纔能保證一天的工作有一個良好的開始。』程俊霞告訴記者。
對於審批工作人員來講,晚下班也是一種『常態』。『現在的審批流程已經非常緊湊了,很難再從中擠出時間。那碰上著急的客商怎麼辦?碰上特事特辦的項目怎麼辦?很多時候就需要犧牲下班的時間。』程俊霞說,有一次一位香港客商來到審批服務大廳,申請在新區設立一家外商投資企業。這位港商想盡快設立公司並及早運營,但他第二天必須去國外參加一個重要會議。這是一個非常好的投資項目,為了能讓項目順利落地,她和同事們決定特事特辦,加班加點為港商服務。好在前期工作順利,各項申請要件齊全,當天便完成了各項審批事項。『但晚飯是肯定耽誤了。』程俊霞笑著說。
午飯也不是每頓都能吃好的。程俊霞告訴記者,中午一般是11:30停止接件然後開始午餐,但由於很多時候接到急件或者特殊的項目審批,吃『涼飯』成了家常便飯。
程俊霞告訴記者,作為審批人,每天都得呈『滿血』狀態。從上午上班到下午下班,這一天都得精神高度集中,工作期間就只能開啟『工作模式』,不能聊天,更別說玩手機、瀏覽網頁,這是嚴格的規定。審批工作的另一個特點就是『一切透明』:在各個窗口前都有一個攝像頭,工作人員的一舉一動都被適時監控;每一個窗口都有錄音設備,工作期間的一言一行都被全程記錄。
工作有苦有累,但程俊霞更願意說起從事審批工作的自豪感:審批局正式運營以來,截止到上個月,共收件1090件,辦結1076件。這還是除去接受諮詢服務外的純工作量。『從事審批工作是我的無悔選擇。用到位的服務為客商提供便捷高效的審批服務,增強他們投資新區的信心,這將繼續是我們工作的用力方向。』