|
||||
天津北方網訊:爲深入推進民生警務改革,進一步提升全市公安機關運用現代化信息方式管理社會、服務羣衆的能力和水平,讓羣衆時刻感受到“服務就在身邊”,市公安局決定,在互聯網開通天津公安民生服務平臺,24小時爲羣衆提供優質、高效的服務。2015年1月1日零時,天津公安民生服務平臺正式上線。
羣衆指尖輕輕一觸即刻享受到戶政、交通、消防、出入境等與羣衆息息相關的服務,這是本市公安機關做實民生警務的新理念。自新年第一天,廣大羣衆即可通過互聯網天津公安民生服務平臺進行網上查詢、網上辦理、在線諮詢涉及公安機關的服務事項,瞭解警務資訊和法律法規等。
天津公安民生服務平臺(www.tjgaj.gov.cn)主頁共設置“民生服務、民意直通、信息查詢”3大服務版塊和“局長信箱、網上繳費、信息公開、警務地圖、違章查詢、舉報線索、防電信詐騙、法律法規、警方提示”9大功能模塊,既可以查詢、辦理公安業務,也可以表達意見、建議。在3大服務版塊中,“民生服務”版塊涉及14類、203個子項,點擊進入後可以查看服務事項的辦理說明和所需各種證件樣例,也可以提交業務辦理所需表格、查詢進度、在線諮詢;“民意直通”版塊包含“舉報線索、我提建議、我要諮詢、投訴民警、我要信訪、我要評警”6個子欄目;“信息查詢”版塊可以查詢機動車違章、車輛檢驗、駕駛人年審換證、駕駛人交通違法積分、報廢車輛等信息及出入境證件辦理進度和地鐵各站首末班時間、各長途汽車站聯繫電話。在9大功能模塊中,“網上繳費”可以繳納機動車違法罰款,“信息公開”可以查詢各類公安機關公開性政務信息,“違章查詢”可以查詢機動車交通違法情況,“舉報線索”可以接收、受理羣衆提供的案件線索,“防電信詐騙”羣衆可以舉報電信詐騙案件線索,“法律法規”可以查詢全國和地方性司法行政法律法規,“警方提示”主要發佈各類違法犯罪和交通、消防管理等信息。
“爲了全面推進依法治國,公安機關就必須打造‘陽光警務’,努力讓人民羣衆時刻感受到公安機關的服務就在身邊。在信息網絡時代,最好的辦法的就是建立網絡平臺,讓人民羣衆足不出戶就可以把原來需要到公安機關辦理的事情‘一網搞定’,這對減輕城市整體負擔,建設美麗天津,減少機動車出行都有積極的意義。”天津市市長助理、市公安局局長趙飛表示,“通過這個平臺的建立,設置一些羣衆可以直接監督的辦法,這樣可以使民警更好、更熱心地爲民服務,服務好是必須的,服務不好老百姓可以投訴。投訴後,公安機關一定做到件件有回覆,進行追究、追責、問責,保證公安機關服務的新常態。”
與此同時,天津公安民生服務平臺主頁還設置了“警務資訊”版塊,包含“通知公告、警務動態、警方報道”3個子欄目,實時發佈各類通知、警務信息和視頻,同步鏈接“平安天津”等全市公安機關已經開通的62個官方微博和17個官方微信,方便羣衆及時瞭解掌握各類警務資訊。天津公安民生服務平臺上線將進一步拉近警民距離,構建更加和諧的警民關係。(記者趙穎妍 通訊員公軒)