3月4日，中宣部向全社會公布了第一批50名全國崗位學雷鋒標兵，作為天津廣播電視臺《都市報道60分》欄目播音主持的明星志願者，海瑛榜上有名。『我總感覺為市民說話，為百姓幫扶，立足本崗做公益，投身志願服務，是自己應該做的、也是必須要做的事兒。』海瑛說。

　　為了引導市民摒棄燒紙放炮的陋舊祭掃習俗，海瑛成為『都市文明集體共祭』活動的主力兵。自2005年開始，每到清明節等祭掃高峰，她都以志願者的身份引導市民文明祭掃。早上5點之前，她就趕到殯儀館，站在入口處用鮮花換市民手中的燒紙，為大家發放蠟燭、思念卡。她誦讀《追思詞》，把市民想說的話通過聲音傳遞給逝去的人。十年來，活動參與人數從幾百人增加到十萬人，廣受好評。

　　讓盲人朋友感知一個完整的世界一直是海瑛的願望。從2009年開始，她積極聯系，為各轄區的盲人朋友講電影，並成立『心目影院』志願服務隊伍。5年來，她利用各區文化館多功能廳和社區街道的活動室場地，平均每月至少進行兩場放映講解。

　　為確保講解效果，她利用工作之餘反復觀看影片，仔細調整語句、揣摩人物內心世界，力爭講解內容翔實完整，感情恰如其分，用心用情把影像視頻通過聲音傳遞給每一位盲人朋友。每次看到盲人朋友隨著她的聲音暢懷大笑或熱淚流淌，她內心就湧動著一種成就感和幸福感。(記者於強實習生張怡孟翔)