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郜世平,出生於1986年2月,中共黨員,大學本科學歷,2008年6月畢業於山東師範大學,同年7月到農行天津東麗支行工作,現任東麗支行電子銀行團隊經理,兼任東麗支行團委書記。
一、勇挑重擔搶市場 拼搏進取創佳績
愛崗敬業的信念,是郜世平工作中始終堅持的信條。2014年,當面對區域內各大金融機構的激烈競爭,客戶規模和質量受到衝擊的時候,他聽從組織安排,以網點爲前沿陣地,迅速以百倍的精力投入到東麗支行電子銀行渠道建設工作中,從崗前培訓到整章建制,他事事衝在一線。爲了開創一片天地,他立足長遠、潛心分析,確立“既爲完成支行任務而努力、更爲搶佔市場份額而戰鬥”的工作目標,樹立“以內部管理促發展、向外部營銷要效益”的總體思路,在郜世平的不懈努力下,東麗支行電子銀行業務實現長足發展,系統內名列前茅。
在破解營銷客戶的複雜局面時,郜世平認真傾聽客戶意願,客觀分析癥結所在,對症下藥,標本兼治,突出電子銀行業務優勢,深入開展電子銀行體驗式營銷,擴大優質客戶佔比。爲了在日益激烈的金融競爭中贏得先機,他身先士卒,不畏艱辛,帶領團隊奮戰在第一線。特別是在市場拓展中,郜世平與客戶經理深入客戶,一家一家推介農行,一戶一戶開展營銷,同時注重營銷策略,針對不同階段確定不同的營銷重點,正是靠着一種永不消落的激情,一種敢於亮劍的精神,一種堅定必勝的信念,迅速打開了電子銀行市場的新局面。
二、孜孜以求溫暖人生 默默耕耘綻放青春
在工作中,郜世平一方面不斷加強對業務知識的學習,一方面在業餘時間努力拓寬自己的知識領域,爲支行的發展和業務創新探索更加高效的途徑。面對電子銀行業務的千頭萬緒,他能左右應對,依靠管理創新,出奇制勝。他結合網點的日常工作制定了業務服務流程和營銷話術,並通過晨會巡講、支行培訓會議等形式向大家傳導業務知識,帶出一支業務過硬,基礎紮實的電子銀行兼職產品經理隊伍。
在東麗支行電子銀行業務蓬勃發展的同時,東麗支行的團員青年工作也開展的有聲有色,東麗支行團委先後榮獲“2013年天津市優秀青年突擊隊”稱號,東麗支行營業部榮獲總行級“青年文明號”稱號。
郜世平結合東麗支行的實際情況,建立了全新的團組織工作流程和規章制度,將制度管人和文化育人相結合,將精細化管理和思維模式貫穿在內部管理的每一個環節,實現了流程再造,取得了明顯成效。通過組織開展主題團日活動,對員工潛能挖掘和亮點打造等方式,進一步激發了廣大團員青年創先爭優的責任擔當意識,營造了讓青年員工“想做事、會做事、做成事”的氛圍。
郜世平作爲一名兼任團隊經理和團委書記的農行員工,做好業務與團的工作的有機結合,以各類活動提高團員青年的凝聚力,以團的工作輔助業務發展,東麗支行團委近幾年來,組織全行青年員工,圍繞支行黨委工作重心,走進社區、企事業單位、交易市場,開展業務宣傳,爲業務發展注入了激情與活力。
三、勇於擔當、樂於奉獻
作爲支行電子銀行團隊高級經理,雖有大學學歷,雖有網點櫃員、產品經理、團隊高級經理的崗位歷練,雖是業務知識的行家裏手,但郜世平時刻懷着勤勉好學的進取之心,研讀金融政策的新動向,洞察銀行市場的新機遇,尋求應對競爭的新舉措,在促進支行創新發展的道路上孜孜以求。
在郜世平的帶領下,東麗支行開展了很多有特色的團員青年活動,東麗支行團委近年來開展了慰問SOS國際兒童村、資助貧困山區學校、向旱災、地震等災區獻愛心、愛心助殘、帶領青年員工清掃街邊路牌等公益活動,他認爲農行的青年團員,應該是朝氣蓬勃,富有正能量的,回報社會就是應盡的義務。
“道雖通不行不至,事雖小不爲不成”,這樣的信念使郜世平在崗位上不斷歷練成熟,他鑽研業務、真誠服務客戶,用勤勞汗水繪就着不凡青春,她在追求職業夢想的同時,實現着人生價值,展現着“拼搏進取、建功築夢”的青春風采。