市民戴先生：我在鐵路12306網站購買了清明小長假的票，現在行程有變，能否直接在網上改簽？

　　天津站售票部門答覆：在鐵路12306網站購票後，未換取紙質車票且不晚於開車前2小時的，可在網站辦理改簽，否則只能在車站裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

　　開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其它列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其它列車，也可改簽開車後至票面日期當日24：00之間的其它列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車後，旅客仍可改簽當日其它列車，但只能在票面發車站辦理。

　　如果狀態爲“請報驗”的乘車人在網站購票後，需持在網站填寫的有效護照、港澳居民來往內地通行證或臺灣居民來往大陸通行證(均爲原件)到車站售票窗口辦理身份信息覈驗，通過預覈驗的，可在車站售票窗口辦理改簽；未通過預覈驗的，在車站售票窗口只能辦理退票，不能辦理改簽。