圖爲工作人員正在講解婚姻登記流程

　　天津北方網訊：一個晴朗的早晨，記者走進武清區民政局婚姻登記大廳，牆上“嚴格執法、熱情服務”八個大字尤爲醒目，幾對新人正在進行填表、登記，工作人員正忙着審查、蓋章。

　　忙完工作的婚姻登記處主任王德志帶我們進行了參觀，“以前我們的結婚登記、離婚登記、收養登記以及婚姻服務都是在一個大廳裏面辦公，趕上人多的時候，場面混亂，給前來辦理業務的羣衆帶來很多不便。爲了營造舒適、人性化的登記場所，我們將結婚登記室、離婚登記室和檔案室分成不同辦公區域，並投入20餘萬元，對工作地點進行裝修和改造，劃分登記區和候登區，設立諮詢臺，配備專職引導員，安裝座椅、飲水機等服務設施，希望能爲前來辦理業務的羣衆營造出舒適、便捷、人性化的氛圍。”王德志介紹說。不僅如此，近年來，婚姻登記處還大力深化政務公開工作，開通了語音諮詢電話，並以政務公開欄、武清民政信息網爲平臺，將收費標準、結婚登記須知、登記程序等向廣大服務對象公開，改變了以前因證件不全無法及時辦理登記的現象，極大地方便了羣衆。這時前來辦理結婚登記的王先生和張女士向記者說道：“民政局的服務確實很到位。我們先是在武清民政信息網查詢了結婚登記需要帶的證件及費用，來這裏辦理時，工作人員更是耐心解釋。開始我們還挺忐忑，現在覺得辦理結婚登記非常便捷。”不僅如此，爲解決部分羣衆因路途較遠、交通不便或身體原因無法來登記處辦理婚姻登記這一問題，登記處在河西務鎮、王慶坨鎮等5個鎮街建立了婚姻登記辦理便民服務點，每週下鄉爲有困難的羣衆提供婚姻登記服務，這一政策贏得了羣衆的好評。

　　在婚姻登記處全體員工的共同努力下，登記處先後被評爲“全國婚姻登記規範化建設窗口單位”、天津市民政系統“真心、便捷”優質服務品牌稱號，並被區委區政府授予“執紀執法十佳單位”等稱號。王德志說，他們會把成績作爲新的起點，把差距作爲努力的方向，進一步加大建設力度，推動婚姻登記工作再上新水平。