昨日(5日)上午9時，天津濱海新區今年第五期“民生專線·公僕接待日”開通。就市民集中反映的市容環境、交通設施、教育衛生等方面的問題，新區相關負責人逐一進行解答，並現場落實責任，提出限期解決的要求。市民對此普遍表示滿意。

　　“您好，這裏是濱海新區區長專線，有什麼問題請講。”上午9∶00，區長專線電話響起。“我是前光裏小區居民，目前小區內私搭亂蓋的現象比較嚴重，養雞、養鴨、養大型犬等的都比較多，希望相關部門能採取措施治理。”“隨着夏季的到來，露天燒烤越來越多。榮鑫園小區附近的露天燒烤和一些餐館的餐飲油煙擾民問題突出，希望能得到治理。”面對市民反映的情況，主持接聽電話的濱海新區副區長孫濤表示，此類問題是今年新區“大幹150天”市容環境綜合整治的重點內容，各相關單位要根據羣衆反映儘快整治。對於違章建築，該拆的堅決拆除，該治理的堅決治理。同時，他要求各有關單位做好現場勘查與情況覈實，做到“件件有着落、事事有迴音”。

　　在專線接聽現場，還有來自區信訪辦、區發改委、區工信委、區商務委、區教體委、區公安局、區民政局、區人社局、區規國局、區建交局、區環境局、區農委、區衛生計生委、區綜合執法局、區市場監管局等單位的負責人以及新區各街道相關負責人。按照責任分工，各負責人也對市民提出的問題作了相關解答。

　　除集中反映的民生熱點問題外，還有市民對新區的交通市政設施建設提出意見建議。上午10:50，一位女士打來電話，“去年年底，東江路的新港四號路至杭州道路段隔離帶被拆除了，行人從這裏通過不夠安全，不知道後期能否恢復。”“首先，對您關心關注新區基礎設施建設表示感謝。”孫濤表示，這一路段今年已經列入了道路大修計劃，工程即將啓動。待道路整體大修完畢後，將會增設物理隔離帶或啓用智慧城市監控系統，保障車輛和行人安全、提升道路通行速度、降低事故發生率。

　　據瞭解，此次新區“民生專線·公僕接待日”共接聽市民反映問題26件。新區政府辦相關負責人表示，熱線反映的所有問題現場都有記錄，當場能解決的當場解決，問題複雜的、無法現場辦理的將在一週內進行答覆。(記者黃靜)