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天津北方網訊:坐在家中點點鼠標,就能坐等美國亞馬遜的商品送貨上門。國內不少消費者已享受到這種便捷的海淘方式,還能享受海外同價。海外商品是如何送達網購族手中的?天津的亞馬遜運營中心在其中又承擔着什麼樣的任務?記者昨日走進位於武清的亞馬遜天津運營中心一探究竟。
現場 海外商品不斷涌入
“數據顯示,中國海淘訂單超過50%發生在美國亞馬遜網站。”亞馬遜中國副總裁牛英華表示,不少消費者通過亞馬遜中國網站購買的美國亞馬遜商品,是從天津運營中心轉送到其手中的。“天津運營中心在我們的海外購相關業務中扮演了極其重要的角色。”牛英華說。
現場看到,不斷有來自海外亞馬遜的商品進入到天津運營中心,工作人員會將包裹上的英文或拼音表達的收貨人信息等內容轉換爲中文,重新打印包裹單,隨後對這些包裹進行再次分揀,最後配送到消費者手中。“僅從過往3個月來看,我們訂單量月月翻番,可以用‘狂飆’來形容。”牛英華說。訂單的增長還和商品種類愈加豐富有關,去年“雙11”海外購剛上線時,商品僅有8萬種,半年過去,這個數字已增加至200多萬。
答疑 十幾步驟商品到手
對消費者而言,購買海外商品僅僅是在電腦前點點鼠標即可完成,但整個過程需要多達十道以上的“步驟”。以消費者在亞馬遜中國網站購買美國亞馬遜商品爲例,流程如下:消費者下單—美國亞馬遜發貨—國際運輸—入華海關申報—暫存在海關監管倉庫—海關抽驗—完稅—裝車—抵達庫房—交接—重新打印包裹單—發貨—配送到消費者手中。這一過程標準快遞時間爲2-3周,最快僅需3個工作日,整個遞送過程可追蹤。
天津運營中心服務的不僅是天津地區的消費者,甚至不僅是華北地區,“天津運營中心是亞馬遜在中國最大的一個運營中心,它還承擔着調撥中心的功能,吞吐量極大,有不少海外商品會先到天津運營中心,再調撥到別的運營中心。可以說,天津運營中心是一個‘海外接口’。”亞馬遜工作人員介紹。
利好 有了自貿海淘更快
牛英華介紹,天津自由貿易試驗區的相關利好政策也爲網購族的海淘帶來了便利。“天津本身就是北方重要的港口城市,再加上自貿試驗區的掛牌,對我們亞馬遜中國的進出口業務而言非常重要。”
“天津海關給了我們很多支持,以清關爲例,就能讓我們海外進來的商品更早地送達消費者手中。”牛英華說,消費者購買的商品進入天津運營中心後,如果消費者是當天11時前下單,天津,甚至北京用戶,基本能實現當日達。她同時預計,隨着自貿試驗區相關政策的細化落實,未來在物流、檢驗檢疫、稅費等方面還將持續爲海淘帶來利好,海淘族將更加舒心、便捷。