天津北方網訊：盡職盡責、心繫商戶的基層經濟工作帶頭人，攻堅克難、專啃環境治理硬骨頭的“拼命三郎”，每天工作9小時、羣衆滿意率高達100%的優秀集體……近年來，塘沽街道涌現出了以韓金鳳、張同生爲代表的一批優秀勞模，更擁有社區綜合服務中心等服務一流、贏得居民“點贊”的工人先鋒號團隊。他們紮根在一線，奮鬥在一線，不但推動着街道各項工作的順利開展，更爲轄區居民提供了舒心、周到的服務環境、居住環境。

　　每天工作9小時 實現羣衆滿意率100%

　　塘沽街社區綜合服務中心是目前濱海新區規模最大、設施最好、功能最全、服務最優，面向社區居民辦理行政事務服務以及社區管理服務的綜合服務中心。該中心獲得了2015年天津市工人先鋒號集體榮譽稱號。

　　很多塘沽街的居民都有一個感受，來到街道社區綜合服務中心辦事兒總是特別舒心，不明白業務流程有人貼心引導，工作人員的服務態度更是熱情周到。“在這兒辦事，每個服務人員都像朋友和熟人一樣，真好！”轄區居民如是說。塘沽街社區綜合服務中心的主要職責，是爲社區居民辦理計生、就業、保險、優撫、低保等行政服務事務。近年來，該中心以便民、利民、惠民、創建和諧中心爲重點，以打造示範型街道社區服務中心爲目標，以提高行政服務效率、爲基層羣衆提供優質、便利的公共服務爲宗旨，爭創一流的行政服務中心。爲了實現這一目標，該中心以文明窗口建設爲契機，以服務標準化建設爲載體，進一步梳理窗口服務事項，不斷完善“一口式、全業務”、“錯時工作制”工作模式，實現各類事務“一個窗口辦理，一條龍服務”，每天工作9小時，延遲下班時間，中午和週六、週日不休息，方便居民羣衆辦理各類事務。同時，推行首問責任制、辦事限時制和一次性辦結制，公開服務內容、辦事程序、辦事時限、服務承諾和監督電話，全面完成社保補貼、失業金辦理、老年人補助、醫保卡辦理等工作，羣衆滿意率100%。

　　盡職守責的基層帶頭人

　　韓金鳳，天津市豔濱工貿總公司經理，從事街道經濟工作已經十多年。2011年榮獲區優秀共產黨員，2013年榮獲國家衛生區複審先進個人，2015年天津市勞動模範。先後在生產服務管理處、豔濱公司及經濟服務中心任職，在長達十餘載的工作歷程中，韓金鳳始終奮鬥在街道經濟基層第一線，她胸懷全局，紮根基層，心繫商戶，充分發揮黨員先鋒模範作用，得到單位領導、幹部職工及轄區商戶的普遍好評。

　　“轄區內三個市場提升改造不但將爲經營者提供一個更好的經營環境，更是爲消費者創造優質購物環境的實事，無論多麼困難，這個活兒一定要幹好！”韓金鳳是這麼說的，更是這麼做的。瀕開裏市場等三個市場改造任務艱鉅，時間緊迫，在改造過程中不但要取得經營者的支持，爲他們安置經營點位，確保不蒙受經濟損失，更要從設計到施工全程把關，確保工程質量，一系列繁瑣、複雜的工作成爲擺在韓金鳳面前的一道道難題。“天下無難事，只怕有心人”，爲了做好經營者的思想工作，韓金鳳挨家走訪，耐心細緻地講解政策，磨破嘴皮解答疑問；爲了解決設計施工中出現的問題，加班加點成了家常便飯，她常常是清晨即來，披星戴月歸家。幾個月的改造過後，三個市場煥然一新，贏得了百姓和經營者的交口稱讚。多年來，在韓金鳳的帶領下，瀕開裏市場、海安裏市場、建港村市場多次榮獲市級誠信農貿市場、天津市衛生管理先進集體、天津市農貿市場先進集體、濱海新區四星級農貿市場等榮譽稱號。

　　專啃硬骨頭的“拼命三郎”

　　46歲的張同生是塘沽街道建管辦副主任，他在2006年先後榮獲天津市“舊樓區綜合整修工作先進個人”和塘沽區“創建國家環境保護模範城市工作先進個人”稱號，2006年-2012年連續4次獲得區政府嘉獎，是街道城管戰線的優秀帶頭人。在塘沽街道，提到張同生的名字，大家都會欽佩地豎起大拇指。

　　在新港片區港航、新尚裏等9個老舊小區環境綜合整治過程中，拆除違章、綠地圈佔成爲最爲棘手的工作。如何在恢復環境整潔的同時贏得居民的理解？如何防止拆除違建的回潮？這些成爲張同生反覆思考的問題。“突破口還是在細緻的前期溝通工作，只有做好居民的思想工作，才能夠讓違建得到徹底解決。”張同生積極協調有關部門，與居委會主任們一道深入居民家中，做好宣傳動員工作。碰到走訪居民不在家，張同生就會反覆登門；遇到違章居民有情緒，他就耐心說服；爲了給居民自行拆除違章建築提供便利，張同生還會幫忙聯繫車輛，甚至直接捋起袖子當小工。他的耐心和堅持取得了成效，新港9個老舊小區改造順利完成，環境得到明顯改善。

　　幾年以來，張同生在工作中專啃硬骨頭，用強烈的責任感和爲民服務的熱情，不斷助推舊樓區改造工作的順利進行。