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天津北方網訊:爲了給自貿區用戶提供更爲快捷、穩定的供電服務,濱海供電將在天津自貿區內設立3個搶修服務駐點,建立起快速響應網絡,實現自貿區供電可靠率達到99.999%,搶修半徑縮至10公里、搶修人員到場時間降至20分鐘內,每年停電時間不超過5分鐘。
目前,天津自貿區內企業多爲金融、貿易、服務、高科技等領域的世界巨頭和創新企業,對於電力保障的要求極高,提供高品質、穩定的供電成爲亟需解決的問題。“我們在天津自貿區合理劃分搶修區域,設立東疆港、響螺灣、新港等三個搶修服務駐點,目前新港、東疆港兩個駐點已經投入投用,響螺灣駐點也將於近期建成投用。通過明確搶修駐點服務範圍,健全搶修協同機制,嚴格搶修作業標準,將實現自貿區內搶修人員到達時間從45分鐘下降至20分鐘。”濱海供電運檢部周昊兵說,“濱海供電在每個搶修駐點都將設置3個搶修班組,配置標準化搶修車輛和搶修工具,實現搶修24小時值班制度,打造嶄新的自貿區供電搶修服務示範站點,讓自貿區供電可靠率達到99.999%,每年停電時間不超過5分鐘。”
“針對自貿區用戶,我們在被動搶修的前提下更要主動服務,爲客戶營造方便快捷、高效的服務環境。”周昊兵介紹,目前,濱海供電已經爲自貿區客戶開闢了綠色服務通道,建立服務隊伍定期開展“入企業”志願服務活動,實時瞭解客戶信息和需求,巡視設備,排查隱患,宣傳用電,確保客戶用電安全萬無一失,滿足各類客戶對供電保障的需求。“未來我們還將建立應急搶修中心,配備大型發電車、帶電車、通訊、照明以及其它應急搶修物資,在氣象和地質災害、設備事故等事件發生時,開展專項應急處置和搶修,提升濱海新區特別是自貿區的供電可靠性和穩定性。”相關人士表示。