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工作人員在講解相關事宜本組圖片記者賈磊攝
從申請人帶著審批材料來到受理窗口開始,到窗口受理完後交給專業的審核部門,再從審核部分到審批部門批復,最終由發受理窗口進行發證……每一步都有嚴格的審批時間控制,一旦時間只剩1/3,績效考核系統就會亮起黃燈進行促辦,而當代表著辦理超時的紅燈亮起時,隨之而來的就是系統的扣分處罰。
圍繞審批規范化運行,天津濱海新區行政審批局不斷完善審批事項標准化操作規程(SOP),對審批要件和審批流程、審查標准、審批時限進行規范和細化,創新建立科學規范的『單一窗口、全項受理;專業審查、團隊支橕;嚴格把控、終身負責』審批運行模式,至今已昇級至『受理、審查、批准』三分立機制,實現了審批行為的規范、協調、透明、高效。
實行『軌道化』規范操作
『清單內容一目了然,這樣就不會來來回回跑上好幾趟了。』拿著工作人員打印出的社會團體成立階段需要准備的材料清單,想在新區成立一家運動協會的市民陳富江心裡踏實了不少。
『所謂SOP,就是將某一事件的標准操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規范日常工作。』區行政審批局綜合業務處負責人郭曉光介紹說,通常,SOP更多是應用在企業管理上,而區行政審批局則將審批事項看作是產品,應用SOP管理,實行『軌道化』規范操作,對審批要件和審批流程、審查標准、審批時限進行規范細化,為的就是防范自由裁量權,避免權力尋租,使得審批行為在固定軌道上規范運行,加快推進依法依規審批。『通過內部的簡化合並,所有窗口都實行一個標准。申請人就按清單提交資料,審查也不會超過這個范圍。同時,SOP還逼迫著每個人必須抓緊時間辦理,大大提昇了審批效能。』
受理、審查、批准『三分立』
區行政審批局的受理、審查、批准『三分立』機制包括接件、形式審查、受理、實質審查(含現場踏勘)、批准、出件六個環節,其中前三個和最後出件環節都由受理中心獨立完成。實行『單一化』全項受理,集中受理審批局辦理的全部事項,實現了多類別的『單項窗口』向全項受理的『單一窗口』轉變,可以使申請人辦事更加便利。對此,區行政審批局受理中心負責人張寶蘭說,全項受理讓申請人與批准人『不相見』,這樣就可以有效杜絕有審批權的人員與申請人直接接觸,有效避免個別事項存在的體外循環、規避監管等現象。如今,設置受理中心的這個作法吸引了河西區等區縣單位參觀學習,並已在全市開始推廣。
審查是專業性極高的重要審批環節。『為保證審查質量效率,區行政審批局根據各審批事項的專業化屬性,將審批局內設機構的職能和人員進行適當調整,實現「單崗單員」審查向「團隊化」專業審查的轉變,進一步提高審批能力和水平,保證審批質量。同時建立審查員制度,對一些專業技術性強的事項,組織聘請專家進行評審。』區行政審批局副局長王洪寧告訴記者。
此外,區行政審批局還制定了行政審批終身負責制度,對所有行政審批事項實行經辦人和審批人終身負責制,如因工作失誤損害群眾權益、造成嚴重後果,或者存在玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊等違法違規行為的,不管其是否調離崗位或離退休,一律追究相關法律和經濟責任,一查到底。(記者趙力馬坤)