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天津北方網訊:免除賬戶管理費和年費這兩筆費用,需要客戶自己到銀行網點櫃檯申請,銀行是不會主動幫你取消的;一個銀行只能申請一張卡免費,不限制是辦新卡還是老卡;掛失之後再補辦的卡,還要重新申請;值得注意的是,不是一定要到開戶網點辦理,同一銀行的各個網點均可申請。
近日,微信朋友圈裏的一則消息被很多人轉發:“自今年5月1日起,中國銀監會、國家發改委發佈的《商業銀行服務價格管理辦法》正式實施,銀行將取消銀行卡年費和小額賬戶管理費,不過得自行申請,銀行不會主動幫你取消。”事實果真如此嗎?還在交年費和賬戶管理費的客戶,是不是被矇在鼓裏了?
爲此,記者向本市多家銀行求證,得到了一致的答覆:網帖中提到的《商業銀行服務價格管理辦法》早在去年8月1日就已開始實施,持卡人持有效身份證件及銀行卡(存摺)前往櫃檯申請辦理,可免除一張借記卡的賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費。
省點錢真不易
在某股份制銀行南門外支行,大堂經理告訴記者,申請減免賬戶管理費只能在櫃檯辦理,不能通過網銀等電子渠道辦理。記者來到櫃檯前,申請將自己在該行的唯一一張借記卡免除賬戶管理費。最終,記者拿到了“個人申請減免賬戶管理費客戶回單”,上面寫明瞭開戶人姓名和賬戶號碼,經簽字後確認生效,整個流程大約持續了5分鐘。
記者查閱中國銀監會和國家發改委官網發現,根據《商業銀行服務價格管理辦法》和《關於印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》,自2014年8月1日起,有條件免收個人客戶賬戶管理費、年費,並降低部分收費標準。對於銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的,商業銀行應根據客戶申請,爲其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。這意味着每個公民在每個商業銀行都可以擁有一個免費的賬戶。
此外,記者走訪多家銀行了解到,只有普通借記卡才能享受減免政策,各家銀行的金卡、白金卡等都不在免費範圍內,對於這些卡的減免政策各銀行有自己的規定。以某股份制銀行金卡爲例,日均賬戶餘額在5萬元及以上才能免年費,同時也可享受匯款免手續費的政策。
爲嘛藏着掖着
根據新規,持卡人主動到銀行申請,才能免除一張借記卡的賬戶管理費和年費,而關鍵點就在“主動”二字。“對於已經開卡或者開戶的客戶,銀行是不會主動通知的,如果每通知一個客戶,他就前來取消,也就是讓銀行少掙錢,這不是自斷財路嗎?”位於奧城的某大型國有銀行客戶經理薛女士坦言,如果是首次開卡客戶,銀行會主動告知併爲其辦理免年費。
記者走訪瞭解到,按目前普遍的收費標準,對普通借記卡日均餘額低於300元的賬戶,會按月或季度收取小額賬戶管理費,數額大多在10元至25元之間;大部分銀行的年費收費標準是10元/年,這兩項加起來,每個賬戶一年費用爲20元至35元。
主動申請減免
記者走訪本市多家銀行網點,大堂經理及櫃員均表示,已經知曉銀行卡年費和賬戶管理費的新政策,並且也知道如何辦理相關業務,只是銀行不願主動宣傳,前來主動取消的客戶並不是很多,從去年8月至今,每個網點平均每月最多有10位客戶前來辦理該項業務。“只要攜帶身份證和銀行卡或存摺,來銀行申請取消就可以。有些客戶在同一家銀行有多個賬戶,只能免其中的一個。”某網點大堂經理許女士告訴記者。
此外,記者還了解到,銀行對代發工資、養老金和公積金等賬戶,是免除賬戶管理費的。理財師丁聖傑提醒,免除賬戶管理費和年費這兩筆費用,需要客戶自己到銀行網點櫃檯申請,銀行是不會主動幫你取消的;一個銀行只能申請一張卡免費,不限制是辦新卡還是老卡;掛失之後再補辦的卡,還要重新申請;值得注意的是,不是一定要到開戶網點辦理,同一銀行的各個網點均可申請;如果銀行以各種理由推脫,客戶可以直接打客服電話進行投訴。