對這起巨大的沉船災難，德國總理默克爾、聯合國祕書長潘基文、美國國務院、歐盟代表等都發出唁電，向中國政府及遇難者家屬表示哀悼。日本首相安倍也致函中方稱“將提供儘可能幫助”。

　　“在這艱難的時刻，我們希望救援人員能夠克服不利條件，搜救出更多幸存者”。德國總理默克爾和外長施泰因邁爾2日分別致函中國總理和外長對沉船事故表示哀悼。俄羅斯總統普京、聯合國祕書長潘基文、美國國務院、歐盟代表分別發表聲明，對客輪翻沉表示哀悼。日本共同社3日稱，日本首相安倍晉三當天就客船翻沉事故致函中方表示哀悼，並稱“願進行救援行動，提供儘可能的幫助”。