28歲的團監利縣委書記曾維戴着眼鏡，文文弱弱的樣子。正是這個看似柔軟的姑娘和副書記李大帥組成的團縣委，在“東方之星”客輪翻沉後，他們“按動”了社會化動員的“按鈕”，使得湖北監利這個中部地區的小城有了一些新變化。

　　“團組織能帶着志願者做點什麼？”6月2日，“東方之星”翻沉第二天，接到團荊州市委副書記周凱電話指導後，上任不到兩個月的曾維帶着20多個志願者，驅車趕到現場，想參加救援。

　　幾十年未見的傾盆大雨後，縣城通往江邊的道路積水沒膝，路邊倒着折斷的樹枝。幾十個年輕人到達“東方之星”客輪翻沉江段後才發現，因爲“沒有專業的救援能力”，他們只能乾瞪眼，也幫不上忙。

　　曾維和她的志願者團隊開始思考能做一些什麼“力所能及”的事。

　　想到客輪乘客家屬可能首先到醫院瞭解情況，團組織迅速開始在監利縣人民醫院搭建起客輪乘客家屬登記點，分流引導。

　　在志願者接待了第一撥兒自行前來監利的客輪乘客家屬後不久，政府各部門的接待已經定點到每位趕來的客輪乘客家屬，他們做好移交，又一次尋找新的方向。

　　隨着越來越多的救援人員、客輪乘客家屬進入監利，這個距離事故現場最近的縣城將面臨很大的考驗。

　　救援人員的伙食和物品補給，客輪乘客家屬和救援人員的住宿問題……看似“衣食住行”的小事，卻事關前線救援和家屬安撫的大局。

　　兩人團隊按動了社會動員的第一個按鈕。

　　6月2日下午，他們和縣電臺取得聯繫，通過媒體號召車主免費爲失聯家屬、救援人員提供服務。

　　招募愛心車主的第一條信息通過電波發出去後，團委的兩個登記點一時間擠滿了人。繫着黃絲帶的愛心汽車滿城跑着，既有私家車，也有一部分出租車，隊伍越來越壯大，漸漸地，有了上千輛之多。

　　6月1日夜，得知“東方之星”遊輪傾覆的消息時，南京和正建築有限公司監利分公司經理瞿志剛正在和朋友們消夜。他當即駕車趕到現場。第一批獲救人員上岸後已離開，這讓他多少有些失落。

　　然而，接下來的幾天，這位參加了當地青年志願者聯盟的小夥子的手機號碼，因爲統籌車輛調配安排等工作，很快成爲地方政府部門和很多遇難者家屬手機裏的必備號碼。

　　象徵平安祈福的黃絲帶成爲監利小城的標誌，當地人感覺到，“這個縣城的氣質似乎有些改變了”。

　　在此之前，這個小城是湖北的一座普通縣城，很多人能記起它，還是因爲1998年的那場大洪水。

　　第一個按鈕按下去之後，這個縣城的活力被逐漸激發開來，越來越多的監利熱心人士行動起來。

　　接收捐贈物資再分送，在官兵駐紮點洗菜、做飯、送飲用水；參與酒店接待、發放雨傘，在殯儀館維持秩序，在高速路引導……“此刻所有的監利人都是你們的親人”，短短几天，團組織招募的志願者超過600人，“哪裏有需要，就儘可能讓哪裏有志願者的身影”。

　　6月3日，完成荊州火車站接待引導的佈置安排，團荊州市委負責人專門趕到監利縣，指導團組織志願服務工作，不久團湖北省委也派專人趕到，組織化的思路不斷清晰。

　　正如曾維他們所料，從3日開始，隨着各方救援力量、客輪乘客家屬大量涌入，這個中部省份的小縣城房源驟然緊張起來，“如果等到全部過來，住宿量會遠遠超過賓館房源數量”。

　　團組織按下了另一個社會動員的按鈕。

　　抱着嘗試的心態，他們倡導熱心市民提供住宿，募集棉被。原本只是希望一些小賓館、小旅社提供房源，沒想到一些普通市民紛紛來電提供房源——“我家有房子住，可以住6個人”，“我家還有兩張空牀，可以擠一擠”，“只要有人來住，我們睡客廳，他們住臥室”。

　　一天時間，曾維他們找到了200個房間，可以容納400到500人。她說：“平常的渠道，根本無法想象。”

　　這位做過鄉鎮黨委副書記的新任團委書記漸漸找到新崗位的新感覺，“社會化的動員應該成爲團組織推動工作的好抓手”。

　　越來越多的志願者力量匯聚到監利小城，他們和監利市民一起行動起來，爲這個城市注入熱心力量。

　　來自武漢的志願者車隊，連接成一個新的接送親屬通道。石首市一位個體老闆，開一輛沒有頂棚的三輪車，冒雨走了40公里路，送過來20箱蘋果。

　　“志願者”成爲小縣城裏的熱詞。

　　46歲的明波是縣城一位個體老闆，走向志願者登記處時，沒有絲毫的猶豫。第一次戴上“青年志願者”的袖章，讓他一下找到年輕人的感覺，搬運物資、協助調度，幾天來一直在縣城裏四處忙碌。

　　35歲的郭少清和妻子開了一家兒童攝影照相館。他們和父母住在一起，家裏雖不大，但郭少清把自己4歲女兒的房間收拾出來，讓給記者住。女兒問媽媽，“是給誰住啊？”郭少清妻子說，“家裏有客人來啦”。

　　23歲的段麗羣在深圳做美甲師，回老家監利周老鎮休假，在微信上看到發生在家鄉的特大翻船信息，從此，手機刷屏成爲每天的必修課。4日下午，段麗羣和7名中學同學相約，買了蠟燭，坐了1個小時的客車，來到縣城玉沙廣場，加入縣裏羣衆自發組織的祈福活動。聽着身後一位家屬的低聲哀悼和對親人的思念講述，她不禁淚流滿面。

　　5日一大早，她就起了牀，趕到縣人民醫院，登記做了一名志願者，參與接待家屬和捐贈物品接收工作，“做的事情很小，只希望儘自己的一份心意”。

　　在深圳見慣了志願者，但這一次在老家，這個在大城市裏多少有些拘謹的女孩兒找到了相似的感覺——陌生的人們因爲志願服務走到了一起，黃絲帶成爲縣城裏一道新景觀。

　　站在醫院裏，17歲的監利高中生李揚多少有些手足無措，“我能做點什麼呢？”這位高二學生和幾位同學相約一起到了人民醫院的志願者登記點，成爲一名年輕的志願者，“長這麼大，第一次走出家門參與社會活動”。

　　3歲起，父母就到溫州打工，這個懂事的孩子跟奶奶一起長大，每個月放假回家給奶奶帶份禮物是李揚最大的快樂。

　　縣裏有高考考生騰房間的消息傳出，有人擔心這會不會影響孩子們高考，但李揚毫不猶豫地說：“如果是我，也會讓出來。”

　　一個月後，這個小男孩將迎來18歲的生日。在他看來，這也將是屬於他自己的成人禮。