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天津北方網訊:天津機場停車場自2014年7月完成擴建工作,並於8月28日順利轉場,目前,已運行將近一年。停車場完成擴建後,地上總體面積由原來的6.2萬平方米擴建到現在的26.5萬平方米,增長超300%。地面停車位也由原來1160個增加至現有的1865個,增長了60%。停車場面積的擴大和停車位的增加,大大緩解了駕車前來機場乘機旅客的停車壓力,給旅客停車帶來了更多的便利。
引進先進技術,科學合理佈局
爲了給旅客提供更加現代化、人性化的停車服務,天津機場率先引進了停車場車牌識別系統。車牌識別系統的啓用實現了停車場的車輛快速進場、快速繳費、快速出場等全自動化智能管理,改變了以往由刷卡管理帶來的泊車效率低等問題,大大緩解了停車高峯時段出入口擁堵問題,不僅爲駕車前來機場的旅客節省了更多的時間,同時也提高了天津機場停車服務的工作效率。
在佈局方面,爲合理規劃停車場現有資源,天津機場科學制定方案,採用按A、B、C、D、E、大中巴六個區域進行規劃劃分,並用不同的顏色以及車位號加以區分。與此同時,爲使停放車輛更加有序,便於旅客停放,天津機場還在停車場內增加了地面指示標識;在交通中心A、B島同時增加了即停即離的行車道;停車區域與交通中心A、B島之間增加了五條人行通道,更加方便了旅客前往航站樓,同時保證了旅客的安全。
完善指示標識,細化功能服務
天津機場不斷完善停車場內的標識設施,先後設立了停車場入口指示標牌,國內、國際停放指示標識,前往各區域指示標識、通往航站樓指向標識等指導性標識。爲了進一步提高停車場的辨識度,今年6月,天津機場完成了停車場出入口改造工作,增加了停車場出入口指示燈箱,爲夜間來往停車場的旅客提供了便利。
天津機場還在停車場內開通了廣播服務系統,不僅向旅客播放停車場收費標準、停車管理規定,還爲旅客播放個性化的停車引導服務以及廣播音樂,爲旅客提供舒適的停車氛圍。同時,爲解決因停車場的擴大給旅客帶來的不便,天津機場先後投入六部免費便民車,每天不間斷的往返於交通中心A、B島與各個區域之間,直至最後一個航班結束。除此之外,天津機場爲進一步優化停車場出入口的流程,在入口增加了中英雙語提示標識,同時還在出入口增加了語音提示服務。
強化個性理念,推動智能服務
爲使停車場更加人性化,天津機場將陸續推出多項增值服務,使旅客停車更加透明化,不走冤枉路,天津機場正在積極進行停車位地磁的施工建設工作,使駕車前來機場的旅客可通過地磁設備以及各區域LED指示標識來尋找車位停車,節省了旅客更多的時間。不僅如此,天津機場還將在停車場內增加英文標識,積極爲旅客提供車衣、冷飲、應急藥品、應急工具等多項貼心服務。
爲實現停車場的智能化服務,天津機場目前正在積極完善官方微信,計劃增設停車場服務專欄,預計專欄建立後,旅客可通過天津機場官方微信進行自助繳費、電子尋車等智能化服務。
下一步,天津機場在不斷完善硬件、軟件設施的同時,也將進一步加強現場巡視工作,提高員工服務意識,深化服務理念,提升服務水平。同時也溫馨提醒廣大駕車前來機場乘機的旅客,請保管好自己車內的貴重物品,將車輛停放到車位,下車後關好車窗、鎖好車門,積極配合現場管理人員的工作。天津機場也將爲給旅客提供更加便捷、有序、人性化的停車環境而不懈努力。