![]() |
|
|||
天津北方網訊:日前,西青區李七莊街計生辦將原有辦公格局改爲人口計生服務廳,根據日常辦理業務,設立了生育服務證、再生育審批、流動人口、獎特扶、獨生子女證等6個業務窗口,爲給羣衆提供更方便、高效的服務。
作爲窗口服務單位,李七莊街計生辦積極樹立爲民服務意識,從規範工作流程入手,整理並完善了53項計生工作制度,並將“一次性告知制度”“首問責任制度”等5項制度上牆,公開監督舉報電話、設置評議臺,便於辦事羣衆監督。
爲節省羣衆辦事時間,針對日常辦理的主要項目,李七莊街計生辦專門製作了“生育服務證辦理須知”“再生育審批流程”“流動人口業務”“獨生子女證辦理須知”等10項辦事須知及流程宣傳頁,放在了服務廳公告欄內供羣衆取閱、查詢。有了宣傳頁的提示,羣衆可在手續辦理前,準備好需要出具的各項證明材料,實現一次性辦理。
考慮到業務辦理高峯期,羣衆需要等候,在人口服務廳裏還精心的設置了等待區、飲水區,並提供便民傘方便辦事羣衆雨天借用,爲羣衆提供了便捷舒心的服務,受到了羣衆的稱讚。