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天津北方網訊:6月25日上午,和平區70位街級十佳公僕和十餘位歷屆區級十佳公僕面向市民開展諮詢服務活動,現場接待數千人次。此次公僕諮詢服務是和平區舉辦十佳公僕評選26年來規模最大的一次。各行業、各領域的十佳公僕候選人在現場積極傾聽百姓呼聲,解決百姓實際困難。當天現場解決問題62件,需要帶回去研究解決的17件,並承諾7天內給出答覆。
在和平路與赤峯道交口擺放了近百米長的諮詢臺,煤水電氣、公共安全、文化惠民服務等問題成爲市民諮詢的熱點。
-煤水電氣公共安全等爲諮詢熱點
水管滴水
問題:“我們樓裏的水管子總滴水,也不知道是屋裏還是樓道里的管道問題。”——勸業場街劉阿姨找到天津市自來水第二營銷分公司的諮詢臺。
解決:“這個問題估計是管道砂眼漏水,我們會安排相關的隊伍到您樓裏現場看看。”——天津市自來水第二營銷分公司黨支部書記李廼霞第5次來到現場爲市民答疑。
更換水管、換水錶等
解決:“我們爲市民帶來的主要是自來水使用和節水等問題的相關宣傳材料。市民多數諮詢的是漏水、更換水管、換水錶等問題,能夠解決的我們現場解決,沒法現場辦的我們也都一一記錄下來,力爭以最快速度解決。”——李廼霞一個上午接待了30餘位諮詢市民,筆記本上寫滿了一頁頁問題和居民的聯繫方式。
“煤改電”供暖
解決:“我們會對整個區域的電力設施進行調配、部分重新增容等,達到條件後就可嘗試使用電採暖。經過瀋陽道部分地區‘煤改電’試點的反饋情況,這種方式不僅供熱效率更高,花費上也比燒煤節省不少。”——國家電網天津城南電力分公司副總經理、和平區勸業場街十佳公僕陳濤介紹了“煤改電”前電力部門的相關準備。
夏季防盜
問題:“前兩天晚上睡覺感覺窗子被人開過了,又好像沒丟啥,但心裏不安生。”——和平區於阿姨諮詢夏季如何防盜。
解決:“我們建議在窗子前面擺放瓶子等可以產生聲音的物體,防止夜間破窗進入。”——公安和平分局南市派出所民警周宏巖答疑。
特殊人羣文化生活
問題:“聽說有個爲盲人讀電影的活動,我能參加嗎?”——大二學生小李到和平區文化宮的諮詢臺前諮詢。
解決:“您說的是‘心目影院’吧?我們這項活動已經開展了8年,至少每月1次,需要有一定語言組織能力和鑑賞力的志願者爲盲人講解電影。目前,我們已經爲盲人講述電影近百場,惠及盲人2萬餘人次。今後,也歡迎更多相關專業的志願者參與到活動中來。”
“目前,文化宮還爲特殊人士提供免費的適合學習的藝術技能培訓。加入文化宮的志願者隊伍,可以參與幫助外來務工人員子女學習藝術技能、幫助盲人感知藝術魅力等活動。” ——和平文化宮副主任鄭偉答疑。
-今年約5萬羣衆自發參與評選
在現場的70位街級十佳公僕當中僅有10位將成爲本屆區級十佳公僕。“雖然區級名額有限,但公僕們其實更看重的是服務市民的機會,因爲這個榮譽對他們而言並沒有任何待遇上的不同。”和平區十佳公僕協會榮譽會長李德生介紹。
此次和平區組織全區六個街道和區級機關工委新當選的十佳公僕,在和平路舉行迎接建黨94週年、解決夏季人民生活難題大型諮詢服務活動。26年來,和平區評出區街兩級十佳公僕已達2070人次,922人當選。
今年的評選,更是有史以來羣衆基礎最廣泛的一年,約有5萬羣衆自發參與評選。與過去由居委會推選相比,此次十佳公僕的推選擴展到黨政機關推選,再結合網絡、電視、報紙進行宣傳。
今年評選街級公僕候選人達到300餘人,是往年候選人的兩倍。評選自2014年底拉開序幕,至6月12日街級及區級機關工委評選表彰“十佳公僕”。此次和平區十佳公僕協會組織大型諮詢活動,組織新當選的70位街級十佳公僕走上街頭徵求羣衆的意見和建議,幫助百姓解決急需解決的生活困難,這既是對新公僕的進一步培訓,也是對新公僕的一次歷練和檢驗。