為進一步發揮信訪與人民調解工作在調處化解社會矛盾糾紛方面的職能作用，天津市南開區積極探索信訪與人民調解對接的工作機制，建立『訪調對接』工作室，解決人民群眾來信來訪反映的問題。

　　據介紹，『訪調對接』工作室的主要功能：一是化解矛盾、案結事了；二是為信訪者提供救濟渠道；三是對全區各部門信訪調解工作評估指導，並為區領導小組決策提供依據。通過實施『三級六板塊一引入』模式，根據預警排查制度、聯席會議制度、信息通報制度和卷宗歸檔制度，建立起縱向覆蓋全部行政管轄區域、橫向覆蓋民生熱點問題的立體化、網格化、全方位的『訪調對接』工作模式，有效化解社會矛盾。(記者馮琳通訊員石喬)