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天津北方網訊:『上面千條線,下面一根針。街道工作繁雜瑣碎,做好了不容易,但作為基層領導乾部,我們的職責就是服務老百姓。』李全傑從事街道工作16年,2012年起擔任和平區小白樓街黨工委書記。乾部群眾有什麼問題都願意找李書記,他被群眾親切地稱為『大伙兒的貼心人』。
『現在查社保、查檔案在街裡就能查,而且找哪個窗口都能受理,太方便了。』日前,記者走進今年4月投用的小白樓街為民服務大廳,來辦事的群眾這樣說。在『三嚴三實』專題教育中,李全傑帶領全街黨員乾部,敢於向問題叫板,實打實硬碰硬,就是為了讓服務群眾的工作做得更實。在區裡的支持下,小白樓街承接了創新基層社會治理試點的工作,李全傑整合全街資源,搭建了小白樓街新的為民服務大廳。『標准要高,工作要細,讓老百姓少跑道兒,進一個門辦百件事。』他說。
對於小白樓街來說,『一支隊伍管全部』和創新基層社會治理試點工作是兩項全新挑戰。李全傑帶領班子成員,向外省市、外區借鑒學習,廣泛調查研究,把群眾需求和頂層設計緊密結合,使試點順利進行。街道辦公室主任田紹潔告訴記者:『李書記總和大家說,要以不怕失敗、不怕走彎路的勇氣來認真對待。有什麼難題他都衝在最前面,讓我們有了主心骨。』目前,為民服務大廳已能為群眾辦理事務105項,還建立了網格化信息指揮中心、社區社會組織服務中心和社區黨建服務中心。
『以群眾滿不滿意作為最高標准,纔能抓住工作的發力點。』李全傑說。由於相關單位在維修資金和管理責任等方面意見不一致,致使開封裡小區6個樓門的自來水管網改造未完全到位,480餘戶居民一直被吃水難問題困擾,李全傑多次帶領街相關部門負責人、居委會乾部趕赴現場,耐心做好群眾工作,同時抓緊協調相關單位解決問題。經過多番努力,用水難題得到徹底解決,居民們都說:『街領導把居民的難事當成自己的家事,真上心、真辦事!』
李全傑把困難群眾的冷暖放在心上,和多位困難戶結成幫扶對子。家住開封道社區的低保戶齊秀雲無兒無女,李全傑每個月都要帶著新鮮蔬果到她家噓寒問暖,逢年過節還送去米面油等慰問品。有一年深秋,齊大娘的冬季取暖煤還沒有買到家,李全傑聽說後馬上聯系煤店,跟車送去了一千塊優質蜂窩煤。這樣一包就是五年,直到老人去世。
在小白樓街道為民服務大廳裡有一面百姓心願牆,群眾會在牆上留下微心願,李全傑每隔一段時間就會去看看,摘下幾個微心願,盡自己所能幫助百姓來圓夢。『把生活在轄區內的每一戶群眾照顧好,是我們的責任。』他說。
點評:小白樓街黨工委書記李全傑心系百姓,把『三嚴三實』內化為自覺要求,帶著感情為群眾辦好事、辦實事,成為群眾信任的好書記。