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　　天津北方網訊：“上面千條線，下面一根針。街道工作繁雜瑣碎，做好了不容易，但作爲基層領導幹部，我們的職責就是服務老百姓。”李全傑從事街道工作16年，2012年起擔任和平區小白樓街黨工委書記。幹部羣衆有什麼問題都願意找李書記，他被羣衆親切地稱爲“大夥兒的貼心人”。

　　“現在查社保、查檔案在街裏就能查，而且找哪個窗口都能受理，太方便了。”日前，記者走進今年4月投用的小白樓街爲民服務大廳，來辦事的羣衆這樣說。在“三嚴三實”專題教育中，李全傑帶領全街黨員幹部，敢於向問題叫板，實打實硬碰硬，就是爲了讓服務羣衆的工作做得更實。在區裏的支持下，小白樓街承接了創新基層社會治理試點的工作，李全傑整合全街資源，搭建了小白樓街新的爲民服務大廳。“標準要高，工作要細，讓老百姓少跑道兒，進一個門辦百件事。”他說。

　　對於小白樓街來說，“一支隊伍管全部”和創新基層社會治理試點工作是兩項全新挑戰。李全傑帶領班子成員，向外省市、外區借鑑學習，廣泛調查研究，把羣衆需求和頂層設計緊密結合，使試點順利進行。街道辦公室主任田紹潔告訴記者：“李書記總和大家說，要以不怕失敗、不怕走彎路的勇氣來認真對待。有什麼難題他都衝在最前面，讓我們有了主心骨。”目前，爲民服務大廳已能爲羣衆辦理事務105項，還建立了網格化信息指揮中心、社區社會組織服務中心和社區黨建服務中心。

　　“以羣衆滿不滿意作爲最高標準，才能抓住工作的發力點。”李全傑說。由於相關單位在維修資金和管理責任等方面意見不一致，致使開封裏小區6個樓門的自來水管網改造未完全到位，480餘戶居民一直被吃水難問題困擾，李全傑多次帶領街相關部門負責人、居委會幹部趕赴現場，耐心做好羣衆工作，同時抓緊協調相關單位解決問題。經過多番努力，用水難題得到徹底解決，居民們都說：“街領導把居民的難事當成自己的家事，真上心、真辦事！”

　　李全傑把困難羣衆的冷暖放在心上，和多位困難戶結成幫扶對子。家住開封道社區的低保戶齊秀雲無兒無女，李全傑每個月都要帶着新鮮蔬果到她家噓寒問暖，逢年過節還送去米麪油等慰問品。有一年深秋，齊大娘的冬季取暖煤還沒有買到家，李全傑聽說後馬上聯繫煤店，跟車送去了一千塊優質蜂窩煤。這樣一包就是五年，直到老人去世。

　　在小白樓街道爲民服務大廳裏有一面百姓心願牆，羣衆會在牆上留下微心願，李全傑每隔一段時間就會去看看，摘下幾個微心願，儘自己所能幫助百姓來圓夢。“把生活在轄區內的每一戶羣衆照顧好，是我們的責任。”他說。

　　點評：小白樓街黨工委書記李全傑心繫百姓，把“三嚴三實”內化爲自覺要求，帶着感情爲羣衆辦好事、辦實事，成爲羣衆信任的好書記。