天津北方網訊：今年剛剛退休的東麗區無瑕街道擇月里社區黨支部書記、居委會主任佟淑華，在16年的社區工作中，以滿腔的工作熱情，贏得了居民的尊重與信任，用熱心、真誠、無私奉獻，打造出擇月裏小區的新面貌，成爲了羣衆排憂解難的貼心人。

　　以前的無瑕街擇月里社區雜草叢生，垃圾如山。如今的擇月裏綠樹成蔭，環境整潔，整個小區發生了翻天覆地的變化。當居民們盡情享受舒適環境的時候，無不感嘆佟淑華爲小區付出的心血，居民張學生大爺說，“她爲老百姓確實辦了很多實事兒，老百姓給她反映的情況，她馬上一心一意的給辦到，佟姐這個人很紮實。”

　　2006年，隨着流動人口的不斷增加，社區無照經營的小商販也多起來，80%的一樓住戶都擴建房屋，私搭亂蓋達2000多平方米，建築垃圾如山，社區內雜草叢生。佟淑華看在眼裏，急在心上。她下定決心，一定要想辦法改善社區環境。她開始拎着礦泉水，坐着公交車，一級級彙報小區狀況，爭取能得到提升改造。

　　功夫不負有心人，2009年擇月裏小區迎來了舊樓區提升改造，改造第一步就要拆除小區內所有的違章建築，很多羣衆對此不理解、不接受，拆違工作停滯不前。佟淑華帶領樓棟長、黨員志願者，放棄週末休息，不分晝夜，挨家挨戶耐心勸導、細心講解，最後僅用了兩個月時間，拆除了全部違章建築。

　　在舊樓區改造期間，從垃圾清運到鋪磚栽樹，小區中的任何一個地方都留下了佟淑華操勞的身影。當一顆顆樹苗栽種到小區時，居民們從內心感謝佟淑華。佟淑華說，“你不給他辦事兒，老百姓就不認可你，你就沒有凝聚力，真得把老百姓的事兒解決在最後服務一公里上，居委會就是最後一公里，小區不和諧就影響社會。”

　　擇月裏小區建於80年代末，屬於30多年房齡的老舊小區，80%樓棟的上下水管都漏，五樓以上的住戶基本都沒有水，一打水給壓管子就爆，不打壓就沒有水，所以造成小區的矛盾很多，佟淑華說，“上下樓漏水淹了的，這調解特別多，居民找哪兒都不管，就找居委會，假如說我居委會再不管，那居民就該麻煩了。”

　　去年夏天，2號樓2門的大水主管道爆了，一樓住戶家的地板不斷地往外冒水，造成全樓24戶沒有水吃，大家找到了居委會，佟淑華幾次協調大無縫鋼管公司和無瑕街道都沒能得到解決，三伏天居民吃不到水，這可急壞了佟淑華，她說，“這咋弄啊，我也沒有錢，最後他們都兩天沒吃上水了，最後沒辦法我說那樣吧，我說咱們大家夥兒攤錢吧。12點我帶着居委會的三個小孩，給各樓門的都集中到樓下找個民工隊，我說你測算一下咱換這個主管道得一家需要多少錢。”

　　經過測算和一番討價還價，施工隊說每家300塊錢，佟淑華立刻帶着居委會的工作人員挨家挨戶收錢，終於在當天晚上十點多收齊了施工費用。早上七點，她找到施工隊要求立刻給樓棟修理管道，就在要施工時，問題又來了，一樓住戶擔心把家裏的門砸壞了，要兩千塊錢押金，不給押金就不讓施工，佟淑華說， “我說你這兒門不值兩千塊錢，你這兒是一個貼皮兒的門，也就六百塊錢，我說這樣各擔一半，民工隊少要三百，我給你三百，他說那不行，民工隊就拿着工具等着修，24家人都在底下圍着我，看我這兒居委會能不能解決，我說民工隊咱不走一樓走二樓行嗎，他說行，我說誰是二樓的戶主，我說從你們家走行嗎，他說行，我說那就從206走，106甩下不走了，給我急的，我都冒大汗了。”

　　經過兩個小時緊張的施工，上午不到十點就來爲居民們送上了水，樓門裏的居民們都激動地把佟淑華抱了起來，佟淑華說，“像這樣的事兒是經常的，有的時候上我這兒都排隊，上面跑水把下邊淹了，這得涉及到賠償，我得上現場看去，我得給作價賠多少錢，而且這兩家還得認可，所以我天天跟法官似的給調解，他唯一的依靠就找居委會，有一個老人八號樓的，她說佟姐我這個手機裏就兩個號，一個是我兒子，一個是你，我說我太重要了在你心目中啊。”

　　佟淑華是出了名的熱心腸，對工作不講分內分外，無論居民有什麼事情，只要她能幫上忙的，一定不會袖手旁觀。每當居民家裏發生矛盾，都願意和這位老大姐唸叨唸叨。通過佟淑華的耐心勸解，當事人都會互相取得諒解，消除分歧。工作16年來，佟淑華共調解矛盾糾紛300多起，有效緩解了矛盾，增進社區和睦與團結。擇月里社區居委會負責人齊雲雪說，“本來倍兒暴躁的脾氣，進了屋特別急，但是佟姨兩句話就能溫和下來，就覺得這個事兒能解決了。佟主任厲害在哪兒，在我們社區700多戶，每家每戶都有了解，她就知道你是幾號樓幾門，瞭解的特別細，你們家庭怎麼個情況，需要什麼，居委會能提供什麼幫助啊。”

　　多年來，佟淑華積極發動社區退休老黨員、樓棟長，組建了一支志願者巡邏隊伍，她每天帶領着隊伍巡視擇月裏小區的各個樓棟，志願者們拾撿垃圾，清理小廣告，盯防可疑人員。每逢節假日和重大節日期間，居民們全家團聚，佟淑華卻帶領着志願者們堅守崗位，風雨無阻，“我很自豪，我不愧對於居民，我每調解一個案子，每調解成功一個事兒，我心裏都特別高興，倍兒有成就感，雖然咱們乾的是婆婆媽媽的，但是這兒婆婆媽媽的就關係到社會的穩定，咱對老百姓的一個微笑、一個問候，這個就是感到政府對他的溫暖，總是讓他們充滿陽光，只有熱愛生活才熱愛生命，才熱愛社會。”