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天津北方網訊:創建全國文明城市,服務美麗靜海建設,是靜海供電有限公司義不容辭的責任。下一步,主要從三個方面加強工作:
一、努力營造文明氛圍,爲創城工作積聚力量。一是持續加強文明道德陣地建設,深入開展各類主題教育實踐活動,通過道德講堂、“品質、領先、卓越”、“靜海電力爲‘三農’黨員志願服務行動”等多種形式,全方位傳遞創建全國文明城市正能量。二是利用公司內網、企業文化系列叢書等媒介,將企業“責任、創新、開放、精益、和諧”的核心價值觀潛移默化地根植到員工心中,營造濃厚的崇德尚道、講文明樹新風的良好氛圍。
二、持續提升優質服務品質,認真踐行“你用電、我用心”。一是深化領導幹部領銜服務大項目機制,深入開展大走訪、大服務活動,確保重點項目按時供電。二是深化社區經理制,以街道、村鎮爲單位,定期進行現場服務,及時獲取客戶需求,有針對性進行用電服務。三是加強營業窗口標準化建設,落實首問負責制,統一受理用電業務,實行業務辦理“一口對外”,杜絕客戶重複往返,爲客戶提供“一站式、保姆式”服務。四是完善十分鐘繳費圈和繳費村村設點,大力宣傳推廣微信、手機APP遠程繳費充值渠道,進一步滿足居民便捷購電需求。
三、建設堅強靜海電網,提供可靠電能保障。一是修編靜海電網“十三五”規劃,完善網架結構,建設科學、合理的靜海電網。二是加大協調力度,完成境內4條特高壓線路外協任務以及靜海500千伏站投運準備。
三是加快管鋪頭110千伏站等自建項目建設速度,按時投運。四是加快58個低電壓治理和172條配電自動化改造項目建設,提升供電可靠性。
在縣委、縣政府的領導下,靜海供電有限公司將用實際行動踐行社會責任,爭做文明標杆,爲靜海順利進入全國文明城市行列盡最大努力。