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天津北方網訊:東麗區80後青年郭雅靜是北京鐵路局北京客運段高鐵二隊值乘北京南至寧波G57/60列車長,她從2001年參加鐵路工作經歷了鐵路跨世紀的改革,從特快列車,到直達列車,再到今天高鐵動車組列車,在崗位上,她“待旅客如親人”,始終如一的熱情服務着每一位旅客。15年來,她將汗水灑在列車的每一角落,在工作中,她嚴於律己,一絲不苟。在生活中,她寬以待人,善解人意,以赤誠之心成爲90後列車員心中的大姐姐。

多年來,郭雅靜工作出色,她曾經榮獲段三八紅旗手、先進個人,所在組獲得先進班組,在2014年度她帶領班組完成列車堵漏收入工作補收進款401.45萬元,獲得了全局高鐵組第一名的好成績。她根據現場的作業情況,創建了“七法”、列車補票法,並且現在車隊其他班組都將此法帶到現場工作中,她在2014年榮獲全局先進生產者的稱號。
其實在郭雅靜取得這些工作上的成績時,卻很少有人知道她的生活壓力。家住張貴莊街俊景苑社區的郭雅靜,是個獨生子女,一人扛起生活重任。2014年12月,她的父親被醫院診斷鼻咽癌,在父親治療期間她沒有請過一天假,工作質量也沒有下降,並且在這樣的情況下還取得了好成績;2015年6月,母親因爲照顧父親過度勞累,出現左腦室小面積堵塞,影響了視力,需要進行眼角膜晶體更換手術;同年5月,她的婆婆腦出血,至今仍然沒有出院,作爲80後獨生子女的郭雅靜面臨家裏三個老人住院的情況,即使是這樣她還是堅持在工作的崗位上,把時間合理的安排,做到工作、家庭兩不誤。
今年的暑運工作中,郭雅靜在所值乘的北京南至寧波G57/60列車上,巡視車廂中發現,5號車廂內有一個四十多歲的男子和一個六歲左右的女孩,男子在車廂裏帶着一個深色的太陽眼鏡很是醒目,她便親切的上前詢問,經瞭解原來這兩位重點旅客是一對父女,父親雙目失明,從徐州東上車到上虞北。瞭解情況後,郭雅靜將兩名旅客的座位調換到鄰近車門走廊及衛生間的位置,並將重點旅客標識懸掛在他們的座位上,這樣所有經過的工作人員看到標識並給予特別的照顧。安排好座位後,她叫來負責本車廂的乘務員做了詳細的旅行記錄,列車到達上虞北站時,她趕忙聯繫了車站的工作人員接站,並親自送父女倆下車。每當,郭雅靜在車廂內巡視時看見旅客與家人那燦爛的笑容,享受着快樂的時光時,她內心涌動着陣陣酸楚,由於不能陪伴孩子和愛人、父母的身邊,成爲她最大的遺憾。
郭雅靜就是這樣不管工作、生活給她帶來多少壓力和痛苦,工作的動力絲毫不減,在一線崗位上綻放自己的光芒。