天津北方網訊：在河西區臺北路社區，住着朱文梅一家。多年來，她幫助患病的鄰居，照顧年邁的空巢老人，讓暖心的能量充盈在整個樓棟，鄰居們都說，“朱老師帶動起樓裏的人，大家相互幫助，樓裏的居民們特別團結。”

　　熱心的朱文梅總是說：“人活着，要奉獻。”1995年，她從解放南路中學退休後，多年擔任樓棟長，處理的瑣事越來越繁雜，工作卻越來越細心嫺熟。78歲的她用實際行動履行着一名黨員的義務和責任。

　　“遠親不如近鄰。”朱文梅從小事做起，特別關注服務樓內的特困家庭、空巢家庭，對他們的情況瞭如指掌，總是在他們有困難時及時給予援助。住在二樓的一戶人家，岳父、妻子、女兒都因病失明，岳母是個老教師，雙腿股骨頭壞死，只有60多歲的女婿照顧全家老小。一次女婿有事出去，老教師突然發病，她的女兒摸索到樓道向朱文梅呼救。朱文梅聽到後立刻趕過去，爲老教師倒水服藥，清理嘔吐物，直到老人情況穩定了才離去。2010年冬天，朱文梅無意間得知這戶人家因暖氣片陳舊影響供熱，一家人穿着棉衣過冬時，她心疼得一夜沒睡好，告訴兒子明年一定要幫忙把暖氣片換好。2011年8月，她讓兒子開車與她家女婿一起購買了暖氣片，還幫他們找人將暖氣安裝好。

　　三樓有戶人家，丈夫出國務工，家裏只有病弱的妻子和一個上高中的女兒。朱文梅知道她們生活艱辛，就主動幫助她們。那年孩子的母親住院做手術，朱文梅主動幫助照顧她女兒。在她出院前一天，朱文梅幫她僱人打掃房間，當天又做了可口的飯菜給她們吃。這位鄰居感動得抱着朱文梅哭了起來。

　　60歲的劉大哥幾年前遭遇車禍，腿部骨折，行動不便。朱文梅在平時買菜時，就特意爲他捎上一份。他說：“我現在記不得朱老師爲我買了幾次菜了，但是當時，每隔幾天，她和老伴兒去菜市場都會給我捎來蔬菜，還有新蒸的饅頭，我特別感動，真的，我覺得我們樓裏的氛圍特別讓人暖心。”劉大哥的孩子中考，朱老師的兒媳婦還到家裏給孩子補課，之後，孩子在考試中取得了好成績，這讓劉大哥一家人非常開心。

　　朱文梅不僅關心樓內居民的大事小情，還時刻注意着樓道的公共環境。她在樓道安裝聲控燈爲全樓照明，自己負擔電費。她堅持每週清掃全樓樓道，不辭辛苦只爲讓大夥住着舒心。年歲大了，她讓兒子接過了“樓棟清潔員”的接力棒。她曾兩次讓兒子買來油漆刷樓梯扶手，用牆面漿清除樓內小廣告。當來訪者稱讚樓內乾淨時，她心裏美滋滋的，更加堅定了搞好樓棟文明建設的決心。