天津北方網訊：爆炸事故發生後，濱海新區行政審批局迅速抽調精兵強將，由十多人組成濱海新區8890服務中心工作團隊，24小時堅守崗位，及時爲受災羣衆提供信息服務。目前已受理專線服務近400件、8890便民服務500餘件。

　　“事故發生後，我們迅速組織精幹力量，專門負責受災羣衆訴求的受理工作，當晚立即開展24小時專線服務。同時，我們積極和新區相關部門對接，由他們安排專業人員，及時處理轉接給他們的涉及市民關心的環境、房屋和醫療等問題，保證市民各項訴求得到快速有效處理。還與天津市8890專線服務中心接聽部門隨時保持聯繫，儘快回覆受災羣衆訴求。”濱海新區8890服務中心組長賈世雲告訴記者，自事故當晚就有受災羣衆陸續打來電話諮詢，問題從家裏門鎖打不開等緊急事宜逐步變成後續的人員安置、房屋修繕等問題。