天津北方網訊：2014年12月，靜海行政審批局掛牌成立，統一劃轉全縣30個部門188項行政審批職責和職權事項，進一步加快了政府職能轉變步伐。局黨總支堅持以審批制度改革爲切入點，以基層服務型黨組織創建爲着力點，不斷優化服務方式、規範服務流程、拓展服務渠道，以優質服務推進深化改革。今年以來，已辦理各類行政審批事項1.1萬餘件。

　　強化學習教育，牢固樹立服務理念

　　在加強黨員幹部學習教育上，堅持做到“三個結合”。一是與開展“三嚴三實”專題教育相結合。黨總支班子成員特別是“一把手”帶頭學理論、講黨課、讀原著，帶動黨員主動學習的熱情。定期組織全體黨員集中學習、研討交流、撰寫心得，建立健全個人自學、領導講學、討論促學“三位一體”的學習制度。上半年，邀請市委黨校教授圍繞“三嚴三實與政治規矩”進行專題輔導，機關黨員幹部撰寫心得體會80餘篇，並在學習專欄展示交流，營造了濃厚的學習教育氛圍。二是與開展“互看互比互學”活動相結合。圍繞“比學習、比技能、比服務”，定期組織黨員骨幹講解行政審批業務中遇到的“疑難雜症”，提高工作人員的業務能力。邀請市、縣專家開展現代辦公禮儀、窗口服務規範、公文寫作能力等方面培訓，全面提升窗口服務水平。每季度組織開展服務知識和業務技能競賽，評選一批崗位能手和技能標兵，讓黨員職工學有榜樣、趕有方向。三是與開展“三亮三比三評”活動相結合。堅持亮標準、亮身份、亮承諾，黨員佩戴黨徽上崗、亮明黨員身份，與黨總支簽定目標責任卡，公開審批職責、公開服務承諾、接受羣衆監督。黨總支定期組織黨員幹部對照崗位要求，公開承諾和身邊典型，查問題、找不足，明確努力方向和工作目標，爭創黨員先鋒崗和示範崗。在服務大廳設置評價器“一事一評”，設置意見箱徵求意見建議，讓企業和羣衆切身感受到審批局的規範、真情服務。

　　創新工作方式，不斷拓展服務平臺

　　實行行政審批“入園入企”，堅持延伸服務觸角，把審批服務送上門。建立重點項目服務辦公室，定期組織服務隊“入園入企”，主動上門服務。在全縣18個鄉鎮和重點園區設置72名幫辦員，爲企業和羣衆提供現場諮詢和無償領辦代辦服務。近年來，先後深入重點企業開展上門服務400餘次，解決各種難題800多個，實現了審批職能與企業需求的有效對接。

　　開闢“綠色服務通道”。針對全縣重大項目、重點工程加快發展的實際，設立黨員服務崗，設置24小時服務熱線，黨員幹部輪流值守，爲服務對象提供全天候行政審批諮詢服務。堅持打破常規做法，實行超前介入、要件容缺後補等服務措施，努力提升辦件效率，促進投資項目早落地、快建設、早開工。

　　開展“進社區、送服務”活動。結合“五聯戶”聯繫服務羣衆工作，定期組織機關黨員幹部進社區、送服務，宣講政策、幫貧濟困，打通聯繫服務羣衆“最後一公里”。積極推進“8890”熱線進社區、街道義務諮詢服務，充分發揮“8890”爲民服務網絡功能作用。今年以來，受理羣衆來電諮詢5000多人次。

　　規範制度建設，建立常態服務機制

　　明確權力清單，堅持一顆印章管審批、一張清單管邊界、一條流程管效率，全面梳理權力清單，明確審批主體及相應責任，做到法無賦權不可爲，法定職責必須爲。黨總支及時將梳理確認的188項行政審批事項，通過新聞媒體向社會公佈，主動接受各界監督。

　　改進服務流程。研究制定詳細的服務規範和標準，健全完善審批流程。服務窗口嚴格按流程辦事，堅決杜絕私設審批環節、增加審批要件，切實做到能簡便的就簡便，讓企業和羣衆少跑路、快辦件。

　　完善管理制度。進一步完善首問負責、幫辦代辦、一窗接件出件、意見收集、週報月報、機關考勤、績效考覈以及黨務、政務信息公開等30餘項工作管理制度。建立信息共享和協調聯動機制，每週通過發佈工作動態，及時向各職能部門通報行政審批事項辦理情況，加強對服務窗口的有效監管，全局上下形成了依法行政、團結務實、廉潔高效、真心服務的良好氛圍。