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天津北方網訊:對經常使用打車軟件出行的市民來說,不用再擔心手機號碼曝光的問題。昨日,滴滴出行正式推出“接駕專線”。未來在打車過程中,司機、乘客雙方都可通過“接駕專線”直接聯繫。目前,該功能已覆蓋滴滴快車、專車業務,並在本市上線試運行。此前,優步也表示,未來將推出隱匿電話的功能。
司機、乘客雙方號碼都不公開,該如何聯繫呢?據瞭解,“接駕專線”是一組固定的400虛擬號碼。滴滴快車、專車司機接單後,僅需點擊“滴滴出行”APP內的“安全電話”按鈕,即可向虛擬服務商發出呼叫需求。虛擬服務商接到需求後,會通過“接駕專線”轉撥給乘客。與此同時,乘客會接到一通來自“滴滴出行”的電話。同理,乘客也可點擊APP內的“安全電話”按鈕用“接駕專線”呼叫司機。
據滴滴方面介紹,每一通“接駕專線”都有一個有效期。從司機接單開始到乘客下車期間,司機與乘客都可通過“接駕專線”聯繫。乘客到達目的地1小時後,專線失效。如司機、乘客在專線失效後需要互相聯繫,可撥打滴滴客服電話。如乘客發單後取消行程,“接駕專線”則立即失效。
此前,優步中國方面也表示,未來將添加更多新的保障功能,比如已在開發、測試的隱匿電話號碼,可以通過技術手段增加中間加密環節,使司機和乘客彼此看不到對方的手機號。業內人士表示,未來此類“虛擬服務商+大流量平臺”的模式將被廣泛運用。