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天津北方網訊:在寸土寸金的中心城區,一座座拔地而起的樓宇成爲區域經濟發展和結構調整的重要載體。坐落於和平區南馬路的和平創新大廈,2015年整體出租率達97%,基本實現滿租,成爲天津首個稅收超過十億元的樓宇。7.8萬平方米的建築面積,如何創造了13.68億元稅收?記者帶着這個疑問,採訪了創新大廈管理有限公司總經理王鴻義,聽聽這個大管家的“服務經”。
作爲大廈管理者,王鴻義每天的工作非常瑣碎。近200家客戶既有共性問題,也有個性化需求,但他的團隊服務理念只有一個——只要你提出問題,就馬上想辦法解決。王鴻義說:“不少公司提出午餐問題,我們就在負一層拿出2000平方米區域設立餐飲區;有企業反映車位不足,我們對地下及地上停車場進行改造,增加了兩百個車位,最終使配套車位達到1000個;有的科技、金融、總部型企業提出網絡通訊與安全需求,我們就建設大型中心機房,提供24小時機櫃與網絡託管及安全服務。”
除了逐步完善硬件設備,王鴻義的團隊將更多精力放在軟件服務上。提到入駐企業可以享受的扶持政策,王鴻義如數家珍。他說:“對於可以享受的扶持政策,很多企業不知道、不瞭解,或者不清楚如何辦理。我們要做的就是幫企業動腦,爲企業跑腿。最大限度讓他們享受政策紅利,將政府的政策用到位。”易美佳人是一家從事美容O2O的互聯網公司,半年前入駐這裏,公司總裁周靖告訴記者:“大廈的工作人員瞭解到我們公司僱傭了很多大學生,就主動上門提供信息服務。春節過後,工作人員還會幫助我們申請大學生創業等相關社保補貼,減輕企業負擔。”據瞭解,目前和平創新大廈70%的企業都曾經或正在享受國家的相關政策。周到、細心、全面的管家式服務,得到了業主們的認可,留住了業主的心。