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天津北方網訊:昨天凌晨開始,蘋果公司陸續向中國大陸用戶開放ApplePay服務。緊接着,很多人的微信朋友圈被多家銀行支持ApplePay的信息刷屏了,還有各種攻略及嚐鮮者的各種“得瑟”。ApplePay來了,據說SamsungPay也在路上了。對消費者來說,意味着除了支付寶錢包、微信支付等之外,不用現金拿個手機就能買單的選擇又多了。而對支付市場來說,則昭示着又一場爭奪消費者和市場份額的戰爭已悄然開打。
“機”“槍”支付,有啥不同?
用支付寶或微信支付,與使用ApplePay等手機支付,有啥不同呢?
在體驗上,兩種支付方式或許都算得上快捷。使用支付寶錢包或微信支付時,消費者需要點開手機上的支付寶或微信APP,掃碼或者被掃碼即可完成支付。而使用ApplePay支付時,記者在星巴克店體驗發現,手機碰一下刷卡器(POS機),輸入密碼(或指紋)即可。這兩種方法,也被業內人士劃分爲移動支付的兩大陣營。支付寶和微信支付顯然是掃碼支付陣營裏的絕對主角;把手機靠近刷卡機支付則是NFC即近場通信模式,ApplePay顯然屬於後者。不少主流銀行近來推出的“雲閃付”也同樣是近場支付產品。“雲閃付”和“掃碼付”,一個用刷卡“機”,一個用掃碼“槍”,兩者之戰也因此被業內形象地比喻爲“機槍之爭”。
銀聯和銀行爲啥挺ApplePay?
阿里、騰訊倆土豪不惜重金一次又一次拓展移動支付地盤的時候,銀聯從沒露過面,各銀行也反應平淡。可這一次,ApplePay殺入的時候,情況變了。2月18日當天,中國銀聯在官網上宣佈旗下“雲閃付”品牌全面支持ApplePay,與此同時,包括四大行、招行等在內的首批19家銀行也陸續通過各種方式發出了支出ApplePay的消息,並引導用戶完成綁卡。銀聯和銀行爲啥這麼支持ApplePay?
掃碼支付方面,支付寶錢包或微信支付本身都是第三方收單機構,它們一頭連接商戶,另一頭與銀行直連,直接在支付過程中做完了轉接清算,沒銀聯啥事兒,銀聯等卡組織在這個閉環遊戲中遺憾出局。而ApplePay等近場“閃付”,走的卻是銀聯和銀行已有的渠道,銀聯等卡組織、髮卡機構、收單機構和商戶各司其職,彼此都有得賺,銀聯方面當然舉雙手支持。對銀行來說,雖然兩種方式都沒缺席,但考慮到支付寶和微信支付藉助紅包大戰、打車軟件之爭等燒錢活動迅速壯大,兩家的互聯網金融都玩得風生水起,手裏又都沉澱了令人眼紅的大數據,出於競爭考慮,銀行顯然更樂意站在ApplePay這邊。說到底,還是利益驅動,屁股決定立場。
消費者會如何站隊?
昨天是ApplePay初露崢嶸,使用者有點贊有吐槽。接下來,其普及率如何尚待觀察。不少“嚐鮮者”表示,支付體驗是否順暢快捷、資金安全是否有保證,是影響自己今後是否使用的因素之一。
在同樣快捷安全的情況下,一些手機用戶“赤裸裸”地說,誰給的好處多、優惠幅度大,就選誰。南開區的曲女士笑言,中國消費者多被互聯網大鱷的大尺度促銷喂刁了胃口,當然雙方後續的服務、支付場景的普及度等等,也會影響自己站隊。
客戶選擇誰,將決定誰會賺走龐大的支付交易費用和賬戶數據。這個市場的“蛋糕”有多大?有易觀智庫的數據爲證:去年前三個季度,中國第三方移動支付市場的交易規模分別爲2.8萬億、3.5萬億、4.4萬億人民幣。“錢”景有多豐滿,戰爭就會有多激烈,而你我客戶也絕非旁觀者。
記者體驗 ApplePay有點“水土不服”
爲了體驗這一新的支付方式,記者一早便打開蘋果手機自帶Wallet軟件添加自己的銀行卡,11時終於成功。
記者先後走訪了位於河西區大沽南路的一家肯德基店,該店經理表示還不能使用ApplePay。不遠的一家麥當勞門店經理也表示今天上午剛剛接到相關通知,系統正在更新,同樣不能使用ApplePay,具體使用時間還未通知。
隨後,記者在大悅城蘋果直營店內體驗了ApplePay。只要將手機打開Wallet銀行卡頁面,放在結賬機器上,機器就可以感應從而出現支付頁面,只要完成指紋識別便可以輕鬆付款,整個過程不超過5秒鐘,也沒有任何手續費。店員提示:如果銀行卡沒有開通小額支付,在支付小額費用時,用戶需輸入密碼完成付款。所以建議開通ApplePay的用戶記得開通銀行卡小額支付業務,減少在小額支付時的一些不必要的麻煩。
幾家歡喜幾家愁,在一些小夥伴已經開始享受新支付方式帶來的新鮮樂趣時,還有不少用戶在體驗着“五花八門”的不成功經歷。
理論上只需要1分鐘的綁卡激活過程,不少小夥伴耗費一上午時間都沒有成功。資深果粉小陳就是其中之一,在按照提示更新完手機後,小陳依舊看不到傳說中的“Pay”方框。“聽說凌晨5點就上線了,到現在我卻連添加銀行卡的端口都看不到。”這時已經過了中午11時,無所適從的小陳開始發朋友圈求助。不到10分鐘,便有6位好友回覆,紛紛吐槽自己也用不了“這個洋氣的支付方式”。
作爲具有美國“血統”的支付方式,在中國上線首日便遭遇“水土不服”也並不算太意外。對此,蘋果軟件工程師張女士表示,目前蘋果方面正在收集這些問題,並將以最快速度解決,希望用戶耐心等待。