天津市胸科醫院自搬入新職以來，在院領導班子的帶領下，在全院幹部職工的共同努力下，不斷開拓創新以整潔乾淨的就醫環境、精湛的醫療技術、優質的醫療服務，打造患者心中現代、大氣、溫馨的新胸科醫院，爲保障人民身體健康、爲推動醫療衛生事業改革不斷貢獻力量。

　　一.整體發展態勢好，服務社會形象佳。

　　嚴格執行黨的衛生工作路線方針政策，全面貫徹落實科學發展觀。根據業務需求和學科發展要求及時進行科室優化調整，增開病區，並再次劃分科室分佈，增強各專科的服務接待能力；啓用配液中心規範服務流程，減輕臨牀負擔；健康管理中心爲院內外提供專業化體檢服務工作；整合內外科和檢查技術優勢資源成立胸部腫瘤會診中心，爲患者提供更加專業化和個性化診療方案，爲醫院服務內容拓展了新領域；成爲天津市心內科和臨牀檢驗質控中心掛靠單位，體現了醫院臨牀學科發展水平和醫療技術學科質控能力的不斷提升；醫院整體業務量明顯增加，單日住院人數、全年門急診、全年手術量創歷史最高。

　　招錄新職工、選拔引進博士等高端人才，優化醫院人才梯隊結構，爲新院的建設與發展提供有力人才保障；完成醫療支援任務；科研和對外交流有了長足進步。

　　充分運用傳統和新媒體全方位爲患者提供各類醫療諮詢和服務信息；開通微信公衆號和微官網，推送健康服務信息，定期開展志願者活動，走進社區送健康，走進高校(南開大學)開展公益活動，傳遞健康自救知識，增加社會認知度。按照市衛計委黨風廉政建設和反腐敗工作部署和要求，堅持從嚴治黨、落實“兩個責任”，強化監督檢查和權力制約，落實主體責任和黨委班子成員“一崗雙責”及民主生活會的相關制度，嚴格執行“三重一大”事項集體討論決定，做好《黨風廉政建設責任書》簽訂工作。修訂《醫院黨員領導幹部廉潔自律規定》貫徹“九不準”、“五要五不準”承諾工作；全年違反“八項規定”情況零報告，主動接受社會監督。做好信訪工作，將醫德醫風納入績效考覈；在全院範圍內簽訂醫德醫風三級責任書。

　　二.醫療服務質量優，患者滿意程度高。

　　積極落實國家和天津市有關進一步改善醫療服務行動計劃精神，在去年年初成爲本市首個經國家認證胸痛中心後，持續有效開展急救工作，提高急危重患者救治率；同時，以醫聯體概念爲指導設立遠程心電系統，開展10期社區醫師心電培訓，爲社區醫院培養大批專業人才，利用“互聯網+”思路創建以醫院爲中心的服務醫聯體雛形，爲百姓在社區和基層就醫提供了更加優質的醫療資源。

　　針對門診就醫情況，完善“醫卡通”服務，增設服務人員指導自助繳費機使用，在率先使用檢驗自動化和自動擺藥系統基礎上，2015下半年，門診落實自助打印檢驗報告、超聲報告功能，以縮短患者門診等候時間；在全院範圍內鋪開無線網絡，建立醫院微信公衆平臺，加大醫院宣傳力度，並在去年年底完成微信平臺門診預約服務及微信預約患者檢驗報告查詢功能，幫助微信預約患者在家即可查詢到檢驗結果；預約實現多途徑並舉，2015年門診預約就診3.38萬人次，較去年同期增加2.34萬人次，增長30.8%。

　　市衛計委在我院召開全系統無陪護工作推動會並參觀試點科室。無陪護、包餐制的開展是未來發展趨勢，也是便民工程，醫院在這個領域做到全市領先，包餐工作更是獲得業內和患者廣泛好評。護理工作也引入專業化陪護模式，與陪護公司實行雙層管理，爲患者提供多種形式陪護服務，正式成爲全市首批無陪護單位。

　　三.民主管理制度全，醫管工作常抓不懈。

　　各項工作有章可循，制度落實有力,能夠堅持“三重一大”議事規則和程序。領導班子團結協作，作風民主，勤政廉政，以身作則，羣衆威信高，幹羣關係融洽和諧，職工合法權益得到保障，職工滿意度高，無職工集體上訪行爲。

　　工會收集整理職工代表提案，並與有關職能部門溝通，做好反饋，充分體現了醫院對職工民主權力的尊重；重視職工業餘活動，舉辦胸科好聲音卡拉OK比賽、趣味運動會、攝影優秀作品展等，爲職工開設職工之家提供健身、運動場地，圖書室也投入使用，還結合醫院綠色發展組織節能減排建議有獎徵集。

　　醫院在增強業務水平和提升服務的同時強化醫療管理工作，通過績效考覈促進行政、後勤、技術和臨牀各項工作積極開展。

　　根據上一年行政職能科室開展績效考覈工作基礎上的經驗，通過總結成效，深入調研、論證後推廣至後勤部門和部分醫療技術科室，將職工的個人發展與醫院的整體發展相結合，調動職工工作積極性，鼓勵職工爲醫院的發展動腦筋、想辦法，強調科室和全院整體管理意識，建立公平、公正的測評機制和體現合理的晉升、表彰體系；通過專業性指標加強科室管理，有效控制科室成本。

　　醫療管理通過信息化爲抓手在過去一年有新的進展。新電子病歷系統上線，規範了基礎病歷完成；進行科室運行數據月上報，基本搭建起醫院臨牀運行數據彙總系統，並完善了臨牀工作考覈項目；對合理用藥指標進行質量與安全數據的季報並監控；手術室和導管室全面使用電子申請單；配液中心繫統正式投入使用；心電網絡軟件系統正式上線使用，做到心電報告網絡共享。並通過滿意度調查等措施推進醫技科室考覈工作；在檢驗科、超聲科、影像科使用電子報告，爲醫院推行無紙化病歷打下基礎。並將建設醫院患者糾紛管理系統納入日程。

　　四.狠抓安全，將安全生產作爲工作的前提。

　　“8.12”事件的發生爲全市乃至全國的安全生產工作敲響了警鐘，醫院作爲公共場所和人羣密集單位，安全生產工作更需要嚴加關注。院領導高度重視，及時調整有關組織結構，保證工作落實到位；通過院黨委會、院長辦公會及安全生產專題會議明確強調黨政同責、一崗雙責要求，明確安全生產責任主體，明確安全生產第一責任人，明確處罰制度，並多次在院週會範圍向全院及時傳達市委、市政府和市衛計委有關安全生產工作精神，多次接受國務院、市安監局、市公安局和市衛計委安全檢查，認真落實上級檢查反饋意見，積極進行整改；召開年度矛盾排查會，發現問題、梳理問題、解決問題、建立排查清單，並通過院內檢查逐項追蹤改進情況；成立了醫院第一支全方位應急搶險隊伍，機動應變，隨時保證安全。

　　11月9日，我院聯合津南消防共同承辦了全市消防安全演習，爲醫院安全工作專業化水平的提升起到了巨大促進作用，使醫院消防安全水平上了一個臺階，也是醫院全年安全工作的亮點，市消防總隊、市衛計委也都對醫院消防演習的圓滿完成給予了高度評價。

　　社會治安綜合治理工作也根據上級文件精神貫徹落實，按要求調整醫院綜治委員會，明確院長、書記總負責，下設綜治辦，專門人員落實具體工作，多次召開會議、培訓、演練、矛盾排查等活動，簽訂責任書，大力宣傳綜治知識，做好糾紛接待，保障醫院秩序、減少治安事件，推動平安醫院建設。

　　胸科醫院將以優美舒適的環境，先進高端的醫療設備，精益求精的醫療技術，仁慈愛心的精神，打造專家認可，同行認可，羣衆擁戴的名醫、名科、名院，迎接全市人民的驗收，以嶄新的姿態打造城市的新名片。