紅橋醫院是一所集醫療、預防、康復、教學爲一體的綜合性二級甲等醫院，是全國文明單位，現有職工648人，其中衛生專業技術人員580人，有高級人員57名、中級人員149名。多年來，他們始終把改善服務質量，打造服務品牌，提高職工素質作爲醫院發展的動力，努力培育職工社會主義核心價值觀，造就了一支醫術精湛、技術過硬、醫德高尚的醫療隊伍；一支素質高，管理嚴謹、高度負責的幹部隊伍；一支齊心協力、拼搏進取、勇攀高峯的職工隊伍。爲百姓健康和區域經濟建設作出了突出貢獻。

　　創以人爲本理念，打造科學管理模式。

　　該院始終把“以人爲本”作爲科學化管理理念，貫穿於醫院各項管理工作之中，運用先進的信息化技術，將有限的資源得到最大的應用。他們堅持把醫、護人員還給患者，提高了醫療質量、規範了流程、確保了安全，有效緩解了患者“看病難，看病貴”問題，並針對性地制定服務目標，指導性開展醫療服務活動，使醫療服務成爲醫院管理工作的常態。通過“抓啓動、抓培訓、抓活動、抓典型、抓實效”，最大限度調動職工的積極性，激發職工創業激情。他們還把環境年建設、“五比一創”、“三好一滿意”等系列活動與各項業務管理工作相結合，在管理中，始終做到領導有力、責任明確、分工科學、投入合理、信息準確。

　　創醫院文化品牌，促進醫院內涵建設。

　　該院重視職工文化建設，牢固樹立服務立院、關愛健康的醫院精神，用講、評、考、賽、練、幫等形式促進全員學習，形成人人爭先的良好氛圍。同時，注重引導幹部職工以嚴謹求精的作風履行職責，以積極向上的精神對待崗位，以寬容樂觀的心態抓住機遇，支持醫院文化建設和發展，實現自身價值；通過組織參觀醫家楷模展，舉辦醫德規範考評賽、“道德講堂”等活動，加強行風廉政和職業道德意識，使敬業愛患、廉潔行醫成爲風尚；通過重溫南丁格爾精神和學習希波克拉底誓言、醫學大家談、宣傳先進人物事蹟等，使職工思想上有追求目標，行動上有努力方向，促進了醫院文化內涵建設與發展。

　　創服務競賽品牌，提升醫療服務技能。

　　該院從“三基”、“三嚴”入手，每年通過專業培訓講座、崗位比武、技能演練、課題研究等，讓全院職工廣泛參與，彼此競技、相互切磋，使每一名醫務人員能夠用熟練的三基知識理論和規範的技術操作完成工作，爲此，醫院每年進行20餘次的專業培訓或競賽活動，有效提高了醫務人員專業素質和服務技能。他們通過專業技術競賽、學術交流研討等活動創造學術氛圍，近三年醫院有130餘篇論文綜述在省市級以上刊物和醫學核心期刊上發表；開發應用新技術、新項目18項；8個項目填補市區空白，開展國家級科研成果10項。

　　創護理示範品牌，提高患者滿意度。

　　該院全面啓動了“優質護理示範工程”，細化基礎護理標準，把以患者爲中心的服務理念融入到護理工作全過程。以“多一點笑容、多一點理解、多一點解釋”爲基礎，推出服務人性化、操作規範化、語言溫馨化、關懷親情化、健教個性化、溝通技巧化、滿意最大化的“七化”文明服務；用包容的心態、親切的笑容、精湛的技術、優質的服務給患者更多的愛心、關懷、溫暖與健康，充分展示“白衣天使”的時代風采；通過護理優質服務把溫暖送給病人，把愛心傳遞給患者，讓他們感受到醫院人性化關懷，願意把生命健康託付給醫務人員，讓患者感到舒心、安心、放心。經市衛計委第三方患者滿意度調查，由2013年的92.1%提高到2015年的95.7%，患者滿意度逐年提高。

　　創質量監督品牌，完善醫院考評機制。

　　該院建立較爲完善的質量控制考覈評價體系和績效考覈長效機制，制定了院科兩級綜合目標考覈標準，根據醫院等級標準修訂完善整理了醫院管理、醫院服務、患者安全、醫療質量、護理質量、醫德醫風、財務後勤等七個部分，57個方面的1245項規章制度，進一步規範醫療行爲和醫療流程。他們定期組織職工認真學習各項規章制度和行爲準則，深刻掌握《醫療從業人員行爲規範》和醫務人員“九不準”規定，把首診負責、病例討論、安全管理、臨牀路徑管理等13個項目作爲臨牀核心制度，突出監督落實，形成PDCA質量管理良性循環和可持續改進目標，對重要指標實行一票否決。同時，定期開展門診、住院患者滿意度調查、第三方患者滿意度調查、社會監督等活動，自覺接受患者和社會的監督與評價，有效加強了醫院考評機制。

　　近年來，通過全院職工不懈努力，2012年該院婦產科被評爲全國“巾幗標兵崗”稱號、醫院獲得天津市“五比一創”勞動競賽先進集體，2013年獲得“全國廠務公開先進單位”，2014年第三次保留全國文明單位稱號、獲得天津市“五一勞動獎狀”，2015年獲得全國“優秀愛嬰醫院”及天津市“工人先鋒號”集體。多名醫務人員獲得天津市五一勞動獎章、天津市十佳醫生、天津市好醫生、好護士、天津市最美接種醫生、天津好人、天津市新長征突擊手、天津市“三八”紅旗手等榮譽稱號。