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近年來,天津市西青醫院,注重加強醫院管理,狠抓制度落實,就醫環境明顯改善,人才培養、技術水平、學科建設等方面取得了長足進步,保障了醫療服務質量;醫院綜合業務實力及服務能力顯著提升,各項工作呈現出良好的發展態勢。2016年3月通過了專家及天津市衛計委的審覈,成功晉升爲三級綜合醫院。
一、強化內涵建設,醫療服務質量不斷提升
加強醫院管理,強化內涵建設,嚴格執行衛生法律法規和診療護理規範,合理控制醫療費用,落實改善醫療服務行動計劃措施實,醫療服務質量和安全持續改進。醫院“外引內培”多名專家奠定了學科人才基礎,也搭建起完整的學科體系。按三級醫院標準,一方面從人才及科室建設入手,拓展和提升了醫療技術實力及科研水平;另一方面醫院重視學術交流,近兩年,“走出去,請進來”醫院積極與國內、外知名醫院專家學者合作交流,使醫院科研及論文水平與實踐能力得以顯著提升。在2013年度國家抗菌藥物專項整治活動中,天津市西青醫院各項指標全部爲優秀,並在2013年抗菌藥物合理應用專項整治督導檢查活動中全市排名第十二。
二、強化民主管理,科學決策水平明顯提高
從規範管理入手,在醫療、護理、行政等各個領域實施精細化管理,層層落實各項制度與流程,使全院工作進入制度化軌道。院領導班子團結協作,堅持“三重一大”議事規則和程序,作風民主,勤政廉政,幹羣關係融洽和諧,職工在合法權益及自身利益上得到保障,職工滿意度高。
三、注重社會公益性,羣衆滿意度顯著提高
醫院遷入現代化新大樓並構建了數字信息化便民服務平臺,使患者來院就醫更便捷、更舒適;積極創建無陪伴示範醫院和無陪伴病區,開展優質護理服務示範工程。在院內大力實施惠民政策,在院外與區域衛生社區八個鄉鎮衛生院簽訂雙向轉診協議;兩年來舉辦大型義診80餘次,健康教育講座40餘次,並多次免費贈藥。並先後與楊柳青鎮25個社區、19位基層社區醫生建立了聯繫,真正將優質醫療服務送到老百姓的家門口,2014年二季度天津市衛生局組織的第三方滿意度調查中,42家二級醫院西青醫院排名第三。2014年6月在天津市衛生局醫療信息平臺數據統計排名中天津市西青醫院名列第二,7-9月名列第一; 2014年7月被評爲天津市市級價格誠信單位(免檢單位);2015年榮獲國家衛計委“改善服務創新醫院”獎。
四、注重環境及職工文化建設,節能減排效果好
醫院院容整潔院風正,醫療環境24小時保潔,服務設施完好,服務標識醒目,就醫環境整潔溫馨。醫療廢物處理規範、污水處理達標,節能降耗成績顯著,安全生產責任制落實好,無安全隱患。職工文體活動豐富多彩。
2014年天津市西青醫院被天津市西青區社會綜合治理管理委員會授予“平安醫院”稱號;從節能減排角度,醫院2015年度醫院在用能人數增加22.8%的前提下,人均電耗下降15.5%,人均水耗下降4.32%,並被評爲2015年度國家級“節能型公共機構示範單位”。職工在兩年內多項西青區文體活動比賽中如籃球、手撲球、廣場舞等獲獎。